SUPERAntiSpyware oferece uma versão gratuita e paga do seu scanner de malware que pode detectar e remover spyware, trojans, vírus, worms, rootkits e outros softwares maliciosos de seu computador. Praticamente todos os programas de software tem suas falhas , porém, incluindo SUPERAntiSpyware . Alguns problemas surgem por causa de vírus e malware ativos que tentam interferir nas operações do SUPERAntiSpyware . No entanto, existem soluções para estes e outros erros podem ocorrer durante a execução do programa. A instalação e desinstalação Problemas
Ao instalar SUPERAntiSpyware pela primeira vez ou desinstalá-lo do seu computador, você pode executar em uma mensagem de erro com números de 1305 , 1316 ou 1772 , que indicam algum problema ou erro de rede. O programa Windows Installer faz com que principalmente esses problemas. Para remediar o problema , você pode abrir o console da Microsoft Services, clique duas vezes "Windows Installer " na lista e verifique se o " Tipo de Inicialização " não está definido para "Disabled ". Ou você também pode tentar baixar a versão mais recente do Windows Installer a partir do Microsoft Download Center . Em alguns casos, ao instalar ou desinstalar o SUPERAntiSpyware , você pode estar tentando fazê-lo , enquanto no " Modo de Segurança ". Desde SUPERAntiSpyware não pode ser desinstalado ou instalado desta forma, você deve sair do modo de segurança em primeiro lugar e , em seguida, executar a operação.
Problemas para baixar Definições e Atualizações
SUPERAntiSpyware usa seu ativo conexão com a Internet para baixar as definições de vírus e atualizações para o programa. Você pode receber o " Houve um erro ao tentar recuperar definições " mensagem de erro. Esta mensagem geralmente aparece se você estiver desconectado da rede ou se o seu firewall bloqueou SUPERAntiSpyware . Depois de se certificar de que você está totalmente conectado à Internet , você deve marcar SUPERAntiSpyware como "confiável" no seu firewall e /ou fazer duas exceções para dois de seus arquivos de aplicação . Com um Firewall do Windows, você pode clicar na seção " Exceções " e adicionar esses arquivos para a lista. Você deve fazer exceções para ou "confiança ", o " superantispyware.exe " e arquivos " ssupdate.exe " . Após fazer isso, você deve reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito.
Problemas na execução ou quarentena
O programa SUPERAntiSpyware pode não funcionar ou quando começar clicar duas vezes no ícone do programa ou pode falhar para concluir o processo de vírus de quarentena durante as operações de limpeza. Além disso, uma mensagem de erro do Windows " Runtime Error R6025 " pode aparecer durante o processo de quarentena. Você deve primeiro certificar-se de que você está executando a versão 4.26.1 ou superior do SUPERAntiSpyware , como atualizações de programas neste e em versões posteriores fizeram a mensagem " Erro de tempo de " menos provável. Em muitos casos, os vírus e malwares que visam especificamente SUPERAntiSpyware causar o problema. Se você acha que este é o caso , SUPERAntiSpyware oferece duas alternativas , ferramentas de início livres - o " runsas.exe " e ferramentas " sassaferun.exe " - que você pode usar para lançar e executar o programa
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Problema Verificação agendada
O componente " Verificação programada " de SUPERAntiSpyware permite configurar as verificações de vírus em determinados momentos do seu computador , mas em alguns casos pode aparecer para não trabalhar . No entanto, várias condições devem ser atendidas para que a " Verificação programada " para o trabalho. Primeiro, o seu computador deve estar executando no modo normal e não no modo "Sleep" ou outro tal modo de economia de energia . Em segundo lugar, SUPERAntiSpyware deve estar em execução . Você pode verificar se ele está sendo executado através da verificação de que o ícone "bug" aparece na barra de tarefas ao lado do relógio do computador . Se ele não estiver lá, você deve clicar no nome do programa a partir do menu Iniciar para fazer o programa ativo . Finalmente, você também deve janela principal do programa perto do SUPERAntiSpyware para a " Verificação programada " para o trabalho.