1.
Atualize seu telefone. O WhatsApp não oferece mais suporte a algumas versões mais antigas do Android e iOS. Certifique-se de que seu telefone esteja executando a versão mais recente do sistema operacional.
2.
Atualize seu aplicativo WhatsApp. O WhatsApp lança regularmente atualizações para seu aplicativo. Certifique-se de ter a versão mais recente instalada.
3.
Verifique sua conexão com a Internet. O WhatsApp requer uma conexão com a internet para funcionar. Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi ou celular forte.
4.
Limpe os dados do seu aplicativo WhatsApp. Isso pode ajudar a resolver quaisquer problemas que possam estar fazendo com que o aplicativo não funcione. Para limpar os dados do aplicativo WhatsApp, vá para Configurações> Aplicativos> WhatsApp>
Armazenamento> Limpar dados do seu telefone.
5.
Reinstale seu aplicativo WhatsApp. Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar reinstalar o aplicativo WhatsApp. Para reinstalar o WhatsApp, acesse a App Store ou Google Play Store e pesquise “WhatsApp”. Toque no botão "Instalar" para instalar o aplicativo.
6.
Entre em contato com o suporte do WhatsApp. Se ainda estiver tendo problemas com o WhatsApp, você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp para obter ajuda. Para entrar em contato com o suporte do WhatsApp, acesse a Central de Ajuda do WhatsApp e envie uma solicitação.
