Recolher sua conta do Instagram depois de hackeada pode ser estressante, mas aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a recuperá-lo:
1. Verifique imediatamente seu e -mail para um alerta de segurança: *
Procure e -mails do Instagram: Verifique sua caixa de entrada (e pastas de spam/lixo) para obter qualquer e -mail recente do Instagram Security ou o Instagram Support. Esses e -mails podem conter informações sobre a alteração da conta e oferecer uma maneira de revertê -las. Especificamente, procure e -mails sobre:
* Alteração de senha
* Alteração do endereço de e -mail
* Alteração do número de telefone
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Se você encontrar um e -mail suspeito: O Instagram geralmente inclui um link no e -mail que diz algo como "proteger sua conta aqui" ou "se você não fizesse essa alteração, reverte aqui". Clique neste link * imediatamente * para iniciar o processo de recuperação.
Não clique em Links nos e -mails que você não tem certeza. Vá para o Instagram diretamente (veja abaixo) se não tiver certeza da validade do link.
2. Tente redefinir sua senha: *
Vá para a tela de login do Instagram: Abra o aplicativo ou site do Instagram (Instagram.com).
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Clique em "Esqueceu a senha?": Abaixo dos campos de login, você deve ver uma "senha esquecida?" ou "Não é possível acessar sua conta?" link. Clique nele.
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Digite seu nome de usuário, e -mail ou número de telefone: Siga as instruções para inserir as informações associadas à sua conta. O Instagram enviará um link ou código de redefinição de senha por e -mail ou SMS.
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Verifique seu e -mail/telefone: Procure o link/código de redefinição. Se o hacker alterou seu endereço de e -mail, tente usar seu número de telefone ou nome de usuário.
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Se você não pode acessar seu e -mail/telefone: Este é um problema comum quando hackeado. Você precisará ir para a etapa 3 (solicitar suporte).
3. Solicite o suporte do Instagram (se a redefinição da senha não funcionar): *
Inicie o processo de recuperação: Na tela de login do Instagram, clique em "Precisa de mais ajuda?" link. Isso geralmente leva a uma página do centro de ajuda.
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"minha conta foi hackeada" opção: Procure uma opção como "Minha conta foi invadida" ou "minha conta foi comprometida". Selecione esta opção.
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Processo de verificação: O Instagram fará uma série de perguntas para verificar sua identidade. Isso é crucial, portanto, responda com a maior precisão e completamente possível. Eles podem pedir:
* O endereço de e -mail ou número de telefone que você costumava se inscrever.
* Quando você acessou a conta pela última vez.
* Informações sobre dispositivos que você usou para acessar a conta.
* Fotos suas segurando um código que o Instagram fornece (este é um método de verificação comum).
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fornecendo identificação (se solicitado): Se o Instagram solicitar, pode ser necessário fornecer uma cópia de um ID emitido pelo governo (carteira de motorista, passaporte etc.). Isso é para provar que você é quem você diz que é.
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Seja paciente e persistente: O suporte do Instagram pode ser lento, especialmente devido ao volume de solicitações que eles recebem. Acompanhe regularmente com sua solicitação de suporte. Certifique -se de manter seu ticket de solicitação/número de referência à mão.
4. Depois de recuperar o acesso: *
Altere sua senha imediatamente: Escolha uma senha forte e exclusiva que você não usou em nenhum outro lugar.
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Ativar autenticação de dois fatores (2FA): Isso é crucial para a segurança. Vá para as configurações do Instagram, encontre a seção "Segurança" e ative o 2FA usando um aplicativo de autenticação (como Google Authenticator ou Authy) ou SMS.
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Revise as informações do seu perfil: Verifique seu endereço de e -mail, número de telefone, nome, biografia e contas vinculadas para garantir que elas não tenham sido alteradas pelo hacker. Corrija quaisquer imprecisões.
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Revogar o acesso a aplicativos de terceiros suspeitos: Nas suas configurações, acesse "aplicativos e sites" para ver quais aplicativos de terceiros têm acesso à sua conta. Revogar o acesso para qualquer aplicativo em que você não reconheça ou confie.
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Monitore a atividade da sua conta: Fique de olho em suas postagens, seguidores e mensagens para garantir que nada suspeito esteja acontecendo.
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Relatar atividade suspeita: Se o hacker postou algo inapropriado ou malicioso, denuncie -o ao Instagram.
Dicas e considerações importantes: *
Aja rápido: Quanto mais cedo você agir, melhores serão as chances de recuperar sua conta.
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Seja honesto: Forneça informações precisas ao Instagram. Mentir ou deturpar -se prejudicará suas chances de recuperação.
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Screenshot tudo: Tire capturas de tela de qualquer evidência que você tenha, como e -mails suspeitos ou mensagens de erro.
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Cuidado com golpes: Desconfie de alguém que ofereça para ajudá -lo a recuperar sua conta por uma taxa. Estes são frequentemente golpes. O apoio oficial do Instagram é gratuito.
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Considere criar uma nova conta (como último recurso): Se você esgotou todas as outras opções e não pode recuperar sua conta, pode ser necessário criar uma nova. No entanto, continue tentando as etapas acima primeiro.
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Entre em contato com o suporte do Instagram por meio de outros canais Embora o centro oficial de ajuda do Instagram dentro do aplicativo ou site seja a avenida principal, tente também alcançar:
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Facebook: Como o Instagram é de propriedade do Meta (Facebook), você pode tentar entrar em contato com o suporte do Facebook, pois eles podem ter mais recursos para ajudar.
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Twitter: Às vezes, twittar publicamente em @instagram ou @meta pode chamar sua atenção. Tenha cuidado para não compartilhar informações pessoais publicamente.
Por que as contas são hackeadas: *
Senhas fracas: O uso de senhas facilmente adivinhadas (como "Senha123" ou seu aniversário) o torna vulnerável.
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golpes de phishing: Clicando em links maliciosos em e -mails ou mensagens que parecem ser do Instagram.
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Aplicativos de terceiros: Concedendo acesso a aplicativos de terceiros não confiáveis que podem roubar suas credenciais de login.
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Conta de email comprometida: Se sua conta de email for invadida, o hacker poderá usá -lo para redefinir sua senha do Instagram.
Boa sorte! Pode ser um processo frustrante, mas permaneça persistente.
