Esta é uma questão frustrante! Aqui está um colapso de causas em potencial e etapas de solução de problemas que você pode tomar quando o Instagram inesperadamente o joga de volta à tela inicial do seu iPhone depois de tentar seguir alguém:
Causas possíveis: *
falha de aplicativo/bug: O Instagram, como qualquer aplicativo, pode experimentar falhas temporárias. Esta é a causa mais comum.
*
versão do aplicativo desatualizado: O uso de uma versão antiga do aplicativo Instagram pode ter bugs que foram corrigidos em versões mais recentes.
*
problemas de cache/dados: O cache e os dados acumulados no aplicativo Instagram às vezes podem causar conflitos e comportamento inesperado.
*
Edição da conta: Em casos raros, pode haver um problema específico para sua conta do Instagram.
*
Conflito de software: Algum outro aplicativo no seu telefone pode estar interferindo na funcionalidade do Instagram.
*
Problemas de armazenamento: Às vezes, o espaço de armazenamento insuficiente do seu iPhone pode causar uma falha ou se comportar mal.
*
Problemas de conexão de rede: Uma conexão de Internet fraca ou instável pode causar erros.
*
Sistema Operacional (IOS) Problema: Embora menos provável, um problema com o sistema operacional (iOS) do seu iPhone pode ser a causa.
Solução de problemas de etapas: 1.
Force sair e reabrir o Instagram: * Deslize para cima da parte inferior da tela do seu iPhone (ou pressione o botão home nos modelos mais antigos) para abrir o comutador de aplicativos.
* Encontre a visualização do aplicativo do Instagram e deslize -o para cima e para fora da tela para forçar o abandono.
* Reabrir o Instagram da tela inicial.
2.
Verifique sua conexão com a Internet: * Verifique se você está conectado ao Wi-Fi ou tenha um forte sinal de dados celular.
* Tente abrir uma página da web no navegador do seu telefone para confirmar que sua Internet está funcionando.
* Se você estiver no Wi-Fi, tente desligar o Wi-Fi e usar dados celulares ou vice-versa.
3.
Atualize o Instagram: * Abra a App Store no seu iPhone.
* Pesquise por "Instagram".
* Se um botão "Atualizar" aparecer, toque nele para atualizar para a versão mais recente.
4.
reinicie seu iPhone: * Uma reinicialização simples geralmente pode resolver falhas de software temporárias.
*
iPhone X e mais tarde: Pressione e segure o botão de volume e o botão lateral até que o controle deslizante de desligamento apareça. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos para o seu dispositivo desligar. Para ligar o dispositivo novamente, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
*
iPhone SE (2ª geração), 8, 7 ou 6: Pressione e segure o botão lateral até que o controle deslizante de energia apareça. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos para o seu dispositivo desligar. Para ligar o dispositivo novamente, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
*
iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior: Pressione e segure o botão superior até que o controle deslizante Power-Off apareça. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos para o seu dispositivo desligar. Para ligar o dispositivo, pressione e segure o botão superior até ver o logotipo da Apple.
5.
Limpe o cache do Instagram (não dados - veja cautela abaixo): *Infelizmente, o Instagram no iOS *não possui uma opção de limpeza de cache embutida *. No Android, há um botão de cache claro. No entanto, no iOS, o equivalente geralmente é descarregar ou reinstalar.
6.
descarregar Instagram: * Vá para Configurações> Geral> Armazenamento para iPhone
* Encontre o Instagram na lista.
* Toque em "OFFLOW APP". Isso remove o aplicativo, mas mantém seus dados. Em seguida, toque em "Reinstale o aplicativo".
* Isso efetivamente limpa o cache.
7.
reinstalar o Instagram (use com cautela - veja a explicação abaixo): *
IMPORTANTE:A reinstalação do aplicativo * pode * registrar você da sua conta e, em casos raros, pode fazer com que você perca rascunhos se eles não forem salvos adequadamente na nuvem. Certifique -se de conhecer suas informações de login antes de prosseguir! * Pressione e segure o ícone do Instagram na tela inicial até se mexer.
* Toque no símbolo "X" (ou "-") no ícone.
* Toque em "Excluir".
* Abra a App Store e pesquise "Instagram" para reinstalá -la.
8.
Verifique o armazenamento do iPhone: * Vá para Configurações> Geral> Armazenamento para iPhone
* Verifique se você tem espaço de armazenamento livre suficiente. Se o seu armazenamento estiver quase cheio, exclua aplicativos, fotos ou vídeos desnecessários para liberar espaço.
9.
Atualizar iOS (se disponível): * Vá para Configurações> Geral> Atualização de software
* Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale -o. Certifique -se de fazer backup do seu iPhone antes de atualizar.
10.
Experimente uma conta diferente (se possível): * Se você tiver acesso a outra conta do Instagram (por exemplo, de um amigo ou membro da família), tente fazer login nessa conta no seu telefone e veja se o problema persiste. Isso pode ajudar a determinar se o problema está com sua conta específica ou com o próprio aplicativo/telefone.
11.
Entre em contato com o suporte do Instagram: * Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode haver um problema mais profundo com sua conta ou com o próprio aplicativo do Instagram.
* Abra o Instagram, vá para o seu perfil, toque no ícone do menu (três linhas horizontais), toque em "Configurações", depois toque em "Ajuda" e depois "relate um problema". Descreva a questão que você está enfrentando. O suporte ao Instagram pode investigar mais.
Explicação de "OfLload App" vs. "Exclete App": *
Officador de aplicativo (iOS): Isso remove o aplicativo do seu telefone, mas * mantém * seus dados e configurações. Quando você reinstala, o aplicativo deve estar de volta à maneira como você o deixou (logado, etc.). Este é um bom primeiro passo, pois é mais seguro do que excluir. Isso limpa os dados em cache associados ao aplicativo.
*
Excluir aplicativo (iOS): Isso remove o aplicativo * e * seus dados. Quando você reinstala, é como instalar o aplicativo pela primeira vez. Você precisará fazer login novamente, e quaisquer rascunhos ou configurações locais podem ser perdidos. Use isso como último recurso.
Ao trabalhar sistematicamente nessas etapas de solução de problemas, você poderá identificar e resolver o problema, fazendo com que o Instagram falhe ao tentar seguir alguém. Boa sorte!
