Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para consertar o Facebook Messenger que não funciona no seu iPad ou iPhone:

1. Verifique sua conexão com a Internet:
Certifique-se de que seu iPad ou iPhone tenha uma conexão estável com a Internet. Tente conectar-se a uma rede diferente, como o Wi-Fi doméstico, ou ative os dados do celular para confirmar que não é um problema relacionado à rede.

2. Forçar o encerramento e reabrir o aplicativo:**
- Deslize de baixo para cima na tela e faça uma pausa no meio.
- Localize a visualização do aplicativo Messenger.
- Deslize para cima na visualização do Messenger para fechar o aplicativo.
- Abra novamente o aplicativo Messenger e verifique se funciona agora.

3. Verifique se há atualizações:**
- Abra a App Store no seu iPad ou iPhone.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
- Role para baixo e verifique se há alguma atualização disponível para o Messenger.
- Se houver atualizações, toque no botão "Atualizar".

4. Limpe o cache do Messenger:**
- Abra o aplicativo Messenger no seu dispositivo.
- Toque na foto do seu perfil no canto superior esquerdo da tela.
- Role para baixo e selecione "Configurações".
- Em "Geral", toque em "Armazenamento".
- Selecione "Limpar Cache".
- Confirme a ação tocando em “Limpar”.

5. Reinstale o Messenger:**
- Pressione e segure o ícone do aplicativo Messenger na tela inicial.
- Toque no ícone “X” que aparece no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo.
- Toque em “Excluir” para confirmar que deseja excluir o aplicativo Messenger.
- Acesse a App Store e baixe novamente o aplicativo Messenger.

6. Reinicie seu dispositivo:**
- Pressione e segure o botão liga/desliga até ver o controle deslizante de desligamento.
- Arraste o controle deslizante para a direita para desligar o dispositivo.
- Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.

7. Relate o problema ao Facebook:**
- Abra a App Store no seu iPad ou iPhone.
- Procure o aplicativo Messenger.
- Toque no aplicativo Messenger e role para baixo até a seção "Avaliações e comentários".
- Toque em "Escrever um comentário" e deixe uma descrição detalhada do problema que você está enfrentando.

Lembre-se de manter o software do seu iPad ou iPhone atualizado e garantir que você tenha espaço de armazenamento suficiente disponível no dispositivo. Se o problema persistir após seguir todas essas etapas, entre em contato com o suporte do Facebook para obter mais assistência.