Quem você chama para a ajuda do Chromebook depende de vários fatores:
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Onde você conseguiu o Chromebook? Se era da sua escola, local de trabalho ou de um varejista específico (como a Best Buy), entre em contato com o suporte técnico primeiro. É mais provável que tenham canais de suporte específicos para os dispositivos que eles distribuem.
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Que tipo de problema você está tendo? Uma pergunta simples sobre um recurso pode ser respondida pesquisando on -line (o Google é seu amigo!), Verificando o menu de ajuda do Chromebook ou consultando fóruns on -line. Questões mais graves de hardware ou software garantem a contato com a equipe de suporte apropriada.
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Qual é a marca do Chromebook? Embora o Chrome OS seja o sistema operacional, o fabricante (como Acer, Asus, HP, Lenovo, Samsung) pode oferecer seus próprios canais de suporte.
em suma, não há um único número. Comece com estas etapas:
1.
Verifique o menu de ajuda do seu Chromebook: Freqüentemente, existem recursos de ajuda embutidos ou guias de solução de problemas.
2.
Pesquise online: Google seu problema (por exemplo, "Chromebook não se conecta ao Wi-Fi"). Muitos problemas comuns têm soluções prontamente disponíveis.
3. Entre em contato com o varejista ou instituição que forneceu o Chromebook: Isso é especialmente importante se for um dispositivo de escola ou trabalho.
4.
Verifique o site do fabricante do Chromebook: Procure sua seção de suporte, que geralmente inclui informações de contato, perguntas frequentes e guias de solução de problemas.
5. Se tudo mais falhar, considere o suporte técnico pago: Existem inúmeras empresas que oferecem suporte técnico remoto.
Ao seguir sistematicamente essas etapas, você provavelmente encontrará a ajuda apropriada para o seu problema com o Chromebook.
