Aqui estão algumas soluções possíveis para o problema de não conseguir imprimir no Google Chrome:
1.
Verifique sua impressora padrão: Certifique-se de que a impressora correta esteja definida como impressora padrão. Vá para
Configurações> Impressoras e Scanners (Windows) ou
Preferências do Sistema> Impressoras e Scanners (Mac) e certifique-se de que sua impressora preferida esteja definida como padrão.
2.
Limpar cache e cookies: Abra o Chrome> Clique em
Mais ícone (três pontos verticais)> Selecione
Histórico> Histórico ou
Limpar dados de navegação . Verifique
Imagens e arquivos armazenados em cache e
Cookies e outros dados do site e clique em
Limpar dados .
3.
Tente imprimir no modo de navegação anônima: Abra o Chrome> Clique em
Mais ícone> Selecione
Nova janela anônima (Ctrl + Shift + N) . Teste se você pode imprimir neste modo.
4.
Atualize o Chrome: Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Google Chrome. Vá para
Mais ícone>
Ajuda> Sobre o Google Chrome . Se houver uma atualização, instale-a.
5.
Verifique as configurações de impressão: Antes de imprimir, clique em
Mais ícone na janela de visualização de impressão> Selecione
Configurações de impressão . Certifique-se de que suas configurações de impressão estejam corretas.
6.
Desativar extensões temporariamente: Clique em
Mais ícone>
Mais ferramentas> Extensões . Desative todas as extensões e tente imprimir novamente. Se for bem-sucedido, reative uma extensão por vez até que o problema retorne, identificando a extensão problemática.
7.
Desative o modo protegido no Adobe Reader: Abra o Adobe Reader> Vá para
Editar> Preferências ou pressione
Ctrl + K> Desmarque
Ativar modo protegido na inicialização> Clique em
OK .
8.
Execute o solucionador de problemas da impressora: Janelas :Abra
Configurações> Impressoras e Scanners e clique em
Solucionar problemas .
Mac :Vá para
Menu Apple> Preferências do Sistema> Impressoras e Scanners> Selecione sua impressora e clique em
Redefinir sistema de impressão .
9.
Atualizar driver de impressora: Verifique o site do fabricante para obter as atualizações mais recentes do driver da impressora e instale-as.
10.
Alterar método de conexão da impressora: Se possível, tente alterar o método de conexão da sua impressora. Por exemplo, se estiver conectado via Wi-Fi, tente conectar via USB ou vice-versa.
11.
Redefinir o Google Chrome: Isso restaurará o Chrome às configurações padrão. No Chrome, acesse
Mais ícone>
Configurações> Redefinir e limpar> Restaurar as configurações para seus padrões originais e clique em
Redefinir configurações .
12.
Reinstale o Google Chrome: Como último recurso, tente reinstalar o Google Chrome.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser um problema de hardware ou software mais profundo e pode ser necessário entrar em contato com o fabricante da impressora ou com o suporte técnico do seu dispositivo.
