Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

1. Verifique sua pasta Spam/Lixo eletrônico:Às vezes, os e-mails da Amazon podem acabar na sua pasta de spam, portanto, verifique-a.

2. Verifique sua conta Amazon:
- Faça login na sua conta Amazon e vá para a seção “Pedidos”.
- Clique no pedido que aparece como “não enviado”.
- Veja se há alguma informação atualizada sobre o status do envio.

3. Entre em contato com o atendimento ao cliente da Amazon:
- Se ainda não conseguir encontrar nenhuma informação sobre o status do envio, entre em contato com o atendimento ao cliente da Amazon para obter assistência.
- Você pode fazer isso através do site deles ou por telefone.
- Explique a situação e peça uma atualização sobre o status de envio do seu pedido.

4. Seja paciente:
- Às vezes, pode haver atrasos no envio devido a vários fatores, como alta demanda, condições climáticas adversas ou problemas técnicos.
- Aguarde alguns dias extras antes de entrar em contato novamente com o atendimento ao cliente da Amazon.