O protocolo TCP /IP é o protocolo de Internet em um computador que permite que o computador para se comunicar através de uma rede e através da Internet. Se você estiver enfrentando problemas com este protocolo , você pode reinstalá-lo , redefinindo todos os arquivos com um comando interno no prompt de comando do Windows. Instruções
1

Clique no botão " Iniciar" e abra "Todos os Programas ".
2

Clique em "Acessórios" e clique em " Prompt de comando".

3

Digite " netsh int ip redefinir c: \\ log.txt " no prompt de comando (sem aspas) e pressione a tecla "Enter" . O protocolo de Internet é reposto e reinstalado em seu computador.