Microsoft Windows Vista /XP permite que você encontre facilmente dispositivos com defeito em seu computador. Estes dispositivos têm em sua maioria algum problema relacionado a hardware ou os seus drivers de dispositivo pode não estar funcionando corretamente. Se o problema for relacionado a hardware , então você terá que levar o aparelho para o fabricante do dispositivo para consertá-lo . Por outro lado, se o problema é com o driver de dispositivo , então você terá que desinstalá-lo e reinstalá-lo . Instruções
1

Clique em " Iniciar" e depois clique em "Painel de Controle".
2

Clique duas vezes no ícone "Sistema" na janela do Painel de Controle que se abre.

3

Clique na opção "Gerenciador de Dispositivos " no painel esquerdo da janela do Sistema que se abre no Windows Vista. No Windows XP , clique na guia "Hardware" da caixa de diálogo Propriedades do sistema que abre e , em seguida, clique no botão " Gerenciador de Dispositivos" . Na janela do Gerenciador de dispositivos que se abre, os dispositivos serão listados com um ponto de interrogação ao lado dele.