Windows é um dos sistemas operacionais mais populares do mundo - mas isso não significa que ele é impecável? . Ocasionalmente, ao iniciar um computador com Windows operado, uma tela em branco será exibida após a tela de logotipo do Windows. Existem várias causas possíveis para isso, um dos quais é um vírus. Porque é difícil dizer qual é o problema realmente é, você vai ter que solucionar problemas usando alguns métodos diferentes . Modo de Segurança
Seja ou não o seu computador tem um vírus, o primeiro passo para corrigir a situação é por arrancar em modo de segurança. Isso impede que o computador executar determinados arquivos executáveis que podem causar mais danos ao seu sistema operacional. Mais importante ainda, o modo de segurança pode permitir que você faça login em sua área de trabalho do Windows, mesmo que você normalmente vê uma tela preta neste momento. Para entrar em modo de segurança , reinicie o computador e pressione "F8" antes de aparecer a tela do logotipo. Isto lhe dará uma lista de opções de inicialização. Use as setas para se deslocar para baixo, e em seguida, pressione "Enter" para selecionar " Modo de Segurança ".
As configurações do monitor
Uma possível causa para o seu tela em branco é que o monitor não é capaz de exibir as configurações de tela. A resolução pode ser muito alto ou as cores pode ser muito complexo . Mesmo que sua tela tem funcionado no passado , algumas definições podem ter sido configurado acidentalmente por você (ou outra pessoa que usou o computador ), resultando em uma tela em branco sobre a inicialização. A maneira de corrigir isso é fazendo login no Windows em modo de segurança. Clique em um espaço vazio na área de trabalho e selecione "Propriedades" para abrir uma caixa de diálogo . Clique na guia "Configurações" e defina a resolução da tela para 800 x 600, em seguida, abaixe a quantidade de cor até 256. Clique no botão "Avançado", clique na guia "Monitor". Altere a "taxa de atualização da tela " a 60 Hz . Clique em " OK" para salvar as configurações , em seguida, reinicie o computador. Se a tela funciona, você pode gradualmente aumentar a resolução da tela, um pouco de cada vez, para uma visualização melhor qualidade. Se você chegar a um ponto em que o Windows é inicializado para uma tela em branco de novo, então você sabe que a última resolução selecionada era demasiado elevado.
Vírus
há uma pequena possibilidade de que um vírus está causando o seu sistema operacional para arrancar para uma tela em branco. Neste caso, o melhor método de ação é reiniciar o computador no Modo de Segurança. Ao fazer o login na sua área de trabalho , execute uma varredura completa com seu software antivírus. Se qualquer vírus são colocados em quarentena , apagá-los imediatamente , e , em seguida, reinicie o computador. No entanto, abster-se de arrancar em modo de segurança. Se o seu computador pode iniciar normalmente , em seguida, um vírus provavelmente foi o responsável. Lembre-se de manter o seu firewall e executar o seu software antivírus regularmente para evitar esse problema no futuro.
Placa de vídeo
Outra possibilidade para o sintoma de uma bota tela em branco é uma placa de vídeo com defeito. Neste caso, você deve iniciar no Modo de Segurança. Clique em "Iniciar " e, em seguida, clique com o botão direito em "Computador ". Selecione "Propriedades" para abrir uma nova janela . Clique em " Gerenciador de Dispositivos " para abrir uma outra janela. Clique na seta ao lado de " Adaptadores de vídeo " para revelar uma sub- categoria. Esta é a sua placa de vídeo. Anote o nome desse cartão , como você vai precisar encontrar o site do seu criador mais tarde. Clique uma vez para realçá-lo e clique em "Actions" no menu da barra de ferramentas . Clique em " Desativar " para desativar a sua placa de vídeo. Reinicie o computador normalmente , então visite o site da empresa que faz a sua placa gráfica . Se você não sabe o que o site é , basta pesquisar na Internet usando o nome de sua placa gráfica. Baixe e instale os drivers necessários , seguindo as instruções na tela no site do fabricante da placa de vídeo. Reinicie o computador quando os drivers foram instalados, em seguida, reativar sua placa de vídeo no Gerenciador de Dispositivos .
Hardware externo
Se você deixou um drive USB ou outro hardware externo dispositivo conectado ao seu computador antes de desligá-lo , então ele pode ter começado confuso quando ligou o computador novamente . Isso ocorre porque o computador teria verificado o disco rígido externo para obter informações de boot , quando deveria ter vindo a verificar o seu próprio disco rígido em seu lugar. Isto pode fazer com que ele " atravessar alguns fios " por assim dizer , o que resulta em uma tela em branco sobre a inicialização. Se você tem um dispositivo conectado , remova o dispositivo antes de reiniciar o computador para ver se isso resolve o problema.
Soluções Avançadas
Há um par de outras causas potenciais que requerem conhecimentos avançados em computadores para resolver . A primeira , é que o seu cartão de memória RAM pode estar solto ou sujo. Neste caso, você vai precisar para abrir o computador, remova o módulo de RAM, pó-lo com um pano anti- estático e , em seguida, substituí-lo com segurança. Se isso soa muito complexo para você , então você deve levar seu computador para obtê-lo fixo . A segunda possibilidade é que um de seus registros pode ter sido corrompido . No entanto, a edição de registros pode danificar o seu computador a ponto de ser unfixable . Se você já tentou muitas das outras soluções de problemas , mas continuo a achar que você está recebendo uma tela em branco , você deve levar seu computador a um especialista para evitar o risco de novos danos.
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