Aqui estão algumas etapas que você pode seguir quando um iMac congela:
1.
Forçar encerramento: - Pressione e segure
Comando (⌘) + Opção teclas e pressione
Esc chave.
- Isso abrirá uma lista de programas em execução. Selecione o programa que não responde e clique em
Forçar encerramento .
- Alternativamente, você pode acessar o menu Forçar Encerramento clicando no botão
Apple () ícone no canto superior esquerdo da tela e selecionando
Forçar encerramento .
2.
Reinicie o seu iMac: - Pressione e segure o botão
Power botão no seu iMac até que ele desligue.
- Aguarde alguns segundos e pressione o botão
Power botão novamente para reiniciar o computador.
3.
Reinicialize o controlador de gerenciamento do sistema (SMC): - Desligue o seu iMac.
- Desconecte o cabo de alimentação do iMac.
- Aguarde 15 segundos e reconecte o cabo de alimentação.
- Aguarde mais 5 segundos e pressione o botão
Power botão para ligar o iMac novamente.
4.
Inicialização em modo de segurança: - Segure a
Shift tecla ao iniciar ou reiniciar o seu iMac.
- Isso iniciará o seu Mac no Modo de Segurança, onde apenas o software essencial é carregado.
- Verifique se o seu iMac ainda congela no modo de segurança. Nesse caso, pode haver um problema de hardware subjacente.
5.
Verifique se há atualizações: - Clique em
Apple () ícone no canto superior esquerdo da tela e selecione
Sobre este Mac .
- Clique em
Atualização de software botão para verificar se há atualizações disponíveis para o seu macOS.
- Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o seu iMac.
6.
Executar diagnóstico: - Segure o
D tecla ao iniciar ou reiniciar o seu iMac.
- Isso iniciará o Apple Diagnostics, que pode detectar problemas de hardware no seu Mac.
- Siga as instruções na tela para solucionar quaisquer problemas encontrados pelo diagnóstico.
7.
Entre em contato com o suporte da Apple: - Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, talvez seja necessário entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.
