Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para corrigir o problema do Outlook para Mac não receber e-mails automaticamente:

1. Verifique sua conexão com a Internet :certifique-se de que o seu Mac tenha uma conexão estável com a Internet. Tente conectar-se a uma rede diferente ou usar uma conexão com fio, se possível.

2. Reinicie o Outlook e o seu Mac :às vezes, reiniciar o aplicativo ou o Mac pode resolver problemas temporários.

3. Verifique suas regras :se você tiver alguma regra configurada no Outlook, certifique-se de que ela não esteja impedindo que e-mails sejam entregues em sua caixa de entrada. Vá para Ferramentas> Regras> Editar regras para revisar suas regras.

4. Verifique suas configurações de lixo eletrônico :certifique-se de que e-mails legítimos não sejam filtrados como lixo eletrônico. Vá para Outlook> Preferências> Lixo Eletrônico para verificar suas configurações e certificar-se de que as opções corretas estejam selecionadas.

5. Verifique as configurações do seu servidor :certifique-se de que as configurações do servidor estejam configuradas corretamente no Outlook. Vá para Outlook> Preferências> Contas para verificar as informações do servidor de entrada e saída da sua conta de e-mail.

6. Desative antivírus ou firewall :desative temporariamente qualquer software antivírus ou firewall para ver se eles estão bloqueando e-mails recebidos.

7. Repare seu banco de dados do Outlook :use o utilitário de banco de dados do Outlook para Mac para reparar quaisquer problemas com seu banco de dados do Outlook. Vá para Aplicativos> Utilitários> Utilitário de banco de dados do Microsoft Office .

8. Remova e adicione novamente sua conta de e-mail :se nenhuma das etapas acima resolver o problema, tente remover e adicionar novamente sua conta de e-mail no Outlook. Vá para Outlook> Preferências> Contas e clique no botão menos para remover a conta. Em seguida, clique no botão de adição para adicioná-lo novamente.

9. Entre em contato com seu provedor de e-mail :se continuar tendo problemas para receber e-mails, entre em contato com seu provedor de e-mail para obter mais assistência. Eles podem precisar verificar seus servidores e configurações para garantir a entrega adequada de e-mails.