Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar para consertar o aplicativo Funko que não funciona ou trava no seu iPhone ou dispositivo Android:

1. Verifique se há atualizações :

- Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Funko instalada. Acesse a App Store (para iPhone) ou Google Play Store (para Android) para verificar se há atualizações disponíveis.

2. Limpar cache/dados (somente Android) :

- Vá para Configurações> Aplicativos> Funko> Armazenamento> Limpar dados ou Limpar cache. Isso apagará todos os arquivos temporários que possam estar causando o problema.

3. Forçar o encerramento do aplicativo :

- Forçar o encerramento do aplicativo e reiniciá-lo muitas vezes pode corrigir pequenas falhas. Em um iPhone, toque duas vezes no botão Home, encontre o aplicativo Funko e deslize-o para cima. Em um Android, toque no botão de aplicativos recentes e remova o aplicativo Funko de lá.

4. Verifique a conexão de rede :

- Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Tente usar Wi-Fi em vez de dados móveis ou vice-versa.

5. Desinstale e reinstale o aplicativo :

- Desinstale completamente o aplicativo Funko do seu telefone. Em seguida, acesse a App Store ou Google Play Store e reinstale-o.

6. Reinicie o dispositivo :

- Muitas vezes, uma simples reinicialização pode resolver vários problemas relacionados ao aplicativo. Desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

7. Verifique se há atualizações do sistema operacional :

- Certifique-se de que seu dispositivo iPhone ou Android esteja executando a atualização mais recente do sistema operacional. Vá em Ajustes> Geral> Atualização de Software (para iPhone) ou Ajustes> Sistema> Avançado> Atualização do Sistema (para Android).

8. Compatibilidade :
- Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos requisitos mínimos para executar o aplicativo Funko. Verifique a descrição do aplicativo na respectiva loja para confirmar a compatibilidade.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, o problema pode estar nos servidores da Funko. Você pode tentar entrar em contato com o suporte da Funko para obter mais assistência.