Ok, vamos solucionar esse problema do Windows Live Messenger (agora tecnicamente chamado Windows Messenger). É um pouco complicado porque o produto é descontinuado, mas os remanescentes geralmente permanecem nos sistemas. Aqui está uma quebra de etapas para tentar fazê -lo funcionar ou removê -lo completamente para reinstalar.
Entendendo a situação *
Produto descontinuado: A Microsoft interrompeu oficialmente o Windows Live Messenger (e passou os usuários para o Skype) anos atrás. Isso significa que não há suporte ou atualizações oficiais. Fazer com que o trabalho novamente possa ser um pouco alternativo.
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arquivos prolongados/entradas de registro: A mensagem "já instalada" geralmente significa que partes do programa (arquivos, entradas de registro) ainda estão no seu computador, mesmo que o arquivo principal esteja ausente.
Etapas a tentar (em ordem) 1.
Verifique se há pastas ocultas: * Abra o arquivo explorador.
* Clique na guia "View".
* Verifique se os "itens ocultos" estão verificados.
* Navegue para `C:\ Arquivos de Programas` e` C:\ Arquivos de Programas (x86) `(se você tiver um sistema de 64 bits).
* Procure uma pasta chamada "Windows Live" ou "Messenger". Se você encontrar um, abra -o. Pode haver alguns remanescentes lá.
2.
Programa e recursos (desinstalação ou reparo): * Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
* Digite `Appwiz.cpl` e pressione Enter. Isso abre "programas e recursos" (os programas antigos Adicionar/Remover).
* Procure "Windows Live Essentials", "Windows Live Messenger" ou componentes individuais do Windows Live (como "Windows Live Mail", "Windows Live Photo Gallery", etc.).
* Se você encontrar algum desses:
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tente "Reparar": Selecione a entrada e veja se há uma opção "reparo" ou "alteração". Se houver, clique nele e escolha "Reparar". Siga as instruções na tela. Às vezes, isso corrige instalações corrompidas.
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desinstalar (se o reparo não funcionar ou não estiver disponível): Se o reparo falhar, ou se houver apenas uma opção "desinstalação", desinstale o programa/componente. Reinicie o computador depois de desinstalar.
3.
Use a ferramenta de desinstalação da Microsoft (potencialmente arriscada - faça backup primeiro): * A Microsoft usou para fornecer uma ferramenta especificamente para desinstalar o Windows Live Essentials. Não é mais suportado oficialmente, mas você * pode * poder encontrá -lo on -line (pesquise "Windows Live Essentials Uninstall Tool").
Use isso com cautela! Faça o download apenas de fontes respeitáveis.
* Se você encontrar, faça o download e execute a ferramenta. Ele tentará remover todos os vestígios de produtos ao vivo do Windows.
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Importante: Antes de usar esta ferramenta,
Crie um ponto de restauração do sistema . Isso permite que você reverte seu sistema para o estado anterior, se a ferramenta causar problemas. Pesquise no Windows para "Criar um ponto de restauração" para criar um ponto de restauração do sistema.
* Execute a ferramenta de desinstalação e reinicie o computador depois que ele terminar.
4.
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Aviso: Editar o registro do Windows pode ser perigoso se você não souber o que está fazendo. Alterações incorretas podem fazer com que seu sistema se torne instável ou inalterável. Faça backup do registro antes de fazer alterações.
* Para fazer backup do registro:pressione a tecla Windows + R, digite `regedit` e pressione Enter. No editor de registro, vá para o arquivo> exportação. Salve o arquivo com um nome como "RegistryBackup" em um local seguro.
* Pressione a tecla Windows + R, digite `regedit` e pressione Enter. Isso abre o editor de registro.
* Pesquise as chaves do registro relacionadas a "Windows Live Messenger" ou "Windows Live". Use Ctrl+F para pesquisar. (Exemplo:pesquise "Windows Live Messenger").
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cuidadosamente Exclua todas as chaves que você encontrar relacionadas ao Windows Live Messenger. Tenha certeza de que você está excluindo as teclas corretas antes de excluí -las!
* Procure esses locais comuns:
* `Hkey_current_user \ software \ microsoft`
* `Hkey_local_machine \ software \ microsoft`
* `Hkey_local_machine \ software \ wow6432Node \ Microsoft` (em sistemas de 64 bits)
* Depois de excluir as chaves, reinicie o computador.
5.
reinstalar (se possível): * Depois de experimentar as etapas acima, tente reinstalar o Windows Live Messenger. Você precisará encontrar um instalador on -line (pesquise "download do Windows Live Messenger"). Tenha muito cuidado com a fonte do arquivo do instalador. Procure sites como o Archive.org.
* Execute o instalador e veja se funciona.
Considerações importantes: *
Vírus/malware verificação: Execute uma varredura completa com seu software antivírus para descartar a possibilidade de que o malware esteja interferindo.
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Compatibilidade: Se você estiver usando uma versão muito antiga do Windows Live Messenger, ela pode não ser compatível com versões mais recentes do Windows.
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Aplicativos de mensagens alternativas: Considere usar um aplicativo de mensagens moderno como Skype, Discord ou outros. Estes são apoiados ativamente e oferecem melhor segurança e recursos.
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archive.org: Como último recurso, você pode tentar encontrar um instalador arquivado no Archive.org (a máquina Wayback). Pesquise "Windows Live Messenger Installer" no Archive.org.
Solução de problemas do erro de reinstalação: Se você ainda receber o erro "já instalado" depois de experimentar as etapas acima, isso significa que provavelmente ainda existem algumas chaves ou arquivos de registro que o instalador está detectando. Volte pelas etapas 3 e 4, tomando cuidado para remover os traços restantes.
Se nada disso funciona É possível que o problema seja muito complexo para corrigir facilmente. Neste ponto, você pode considerar:
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Restauração do sistema: Se você tiver um ponto de restauração do sistema antes do início do problema, tente restaurar seu sistema até esse ponto.
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Instalação limpa das janelas: Esta é a solução mais extrema, mas apagará completamente seu disco rígido e reinstala as janelas. Definitivamente, isso se livrará de qualquer remanescente do Windows Live Messenger.
Deixe -me saber se você ficar preso em qualquer uma dessas etapas. Tenha muito cuidado ao editar o registro! Boa sorte!