Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar para resolver o problema de falta ou falha na instalação de recursos opcionais no Windows 11:
1. Verifique a conexão com a Internet: - Certifique-se de que seu computador esteja conectado a uma rede de Internet estável. Os recursos opcionais requerem uma conexão com a Internet para fazer download e instalar.
2. Reinicie o dispositivo: - Às vezes, reiniciar o computador pode resolver problemas temporários que podem estar causando o problema.
3. Execute o solucionador de problemas do Windows Update: - Pressione
Tecla Windows + I para abrir
Configurações .
- Clique em
Sistema>
Solucionar problemas>
Outras soluções de problemas> clique em
Executar ao lado de
Windows Update .
4. Tente instalar recursos individuais: - Vá para
Configurações>
Aplicativos>
Recursos opcionais .
- Se alguns recursos opcionais já estiverem listados como instalados, desinstale-os e tente reinstalar apenas esses recursos específicos, um por um, para ver se faz alguma diferença.
5. Sistema de atualização: - Pressione
Tecla Windows + I para abrir
Configurações .
- Clique em
Windows Update .
- Verifique se há atualizações disponíveis. Se houver uma atualização, instale-a e tente instalar novamente os recursos opcionais.
6. Redefinir pasta de recursos opcionais: - Na
Pesquisa do Windows barra, digite
Prompt de comando e
clique com o botão direito nisso.
- No menu de contexto, escolha
Executar como administrador .
- No prompt de comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione
Enter após cada comando:
- _dism /online /imagem de limpeza /restorehealth_
- _sfc /scannow_
- Depois que ambos os comandos forem executados com sucesso, reinicie o computador.
7. Redefinir o Windows 11: - Pressione
Tecla Windows + I para abrir
Configurações .
- Clique em
Sistema>
Recuperação>
Reiniciar este PC .
- Escolha a opção
"Manter meus arquivos" opção de reinstalar o Windows preservando seus dados pessoais.
Lembre-se :os recursos opcionais podem levar algum tempo para serem instalados, portanto, seja paciente durante o processo. Se o problema persistir depois de tentar todas essas etapas, considere redefinir o Windows 11. Sempre certifique-se de ter um backup recente dos seus dados antes de realizar qualquer alteração importante no sistema.
