Por favor, me forneça mais contexto! Eu preciso saber o que "ele" se refere para entender sua pergunta.
Por exemplo, diga -me:
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O que você está tentando desinstalar? (por exemplo, um programa, um aplicativo, um motorista, etc.)
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de onde você está tentando desinstalá -lo? (por exemplo, o painel de controle, o aplicativo de configurações, um site específico etc.)
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Qual é a mensagem de erro específica que você está recebendo? Quanto mais informações você fornecer, melhor poderá entender sua situação e ajudá -lo a solucionar o problema.