Código de erro
775 na DirecTV indica um problema com a antena parabólica ou com seu alinhamento. Para consertar, você pode tentar as seguintes etapas:
1.
Verifique a conexão do cabo: Inspecione o cabo que conecta a antena ao receptor para ver se há conexões soltas ou danificadas. Certifique-se de que o cabo esteja devidamente encaixado na antena e no receptor.
2.
Verifique se há obstrução: Certifique-se de que não haja obstáculos, como árvores ou outras estruturas, bloqueando a linha de visão entre a antena parabólica e o satélite no céu meridional.
3.
Realize um teste de intensidade do sinal: Use o medidor de intensidade do sinal em seu receptor DirecTV para verificar a intensidade do sinal. A intensidade do sinal deve ser de pelo menos 70%. Se estiver mais baixo, talvez seja necessário ajustar o prato.
4.
Reposicione o prato: Se necessário, reposicione a antena para receber o melhor sinal. Ajuste-o lentamente, verificando o medidor de intensidade do sinal até atingir a leitura mais alta.
5.
Entre em contato com a DirecTV: Se você não conseguir resolver o erro, entre em contato com o suporte ao cliente da DirecTV. Eles podem enviar um técnico ao seu local para avaliar e corrigir o problema.
Aqui estão algumas dicas adicionais:
- Certifique-se de que o prato não esteja coberto de neve, gelo ou detritos.
- Verifique se há peças danificadas no prato, como ferrugem ou rachaduras.
- Se você tiver uma configuração de antena parabólica múltipla, certifique-se de que todos os LNBs estejam devidamente alinhados.
- Certifique-se de que o firmware do receptor esteja atualizado.
Se o erro persistir, é melhor entrar em contato com a DirecTV para obter mais assistência. Eles têm técnicos treinados que podem diagnosticar e resolver com precisão problemas relacionados aos satélites.