Código de erro 0x8078002a normalmente indica um problema com o serviço Windows Update. Aqui está um colapso de causas e soluções comuns:
Entendendo o erro: Este erro significa que o Windows Update está tendo problemas para baixar ou instalar atualizações. A causa específica pode variar, mas geralmente está relacionada a:
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Problemas de conectividade de rede: Problemas com sua conexão com a Internet ou seu firewall podem impedir que o Windows acesse os servidores de atualização.
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Arquivos de atualização corrompida: Os arquivos de atualização danificados podem causar falhas de instalação.
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Problemas de espaço em disco: O espaço de disco insuficiente pode impedir o download do Windows e instalar atualizações.
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Conflitos de software: Certos programas de software, especialmente antivírus ou software de segurança, podem interferir no processo de atualização.
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Erros de serviço do Windows Update: O próprio serviço de atualização do Windows pode estar com defeito ou ter configurações corrompidas.
Solução de problemas de etapas: 1. Verifique sua conexão com a Internet: *
Disponibilidade da Internet: Certifique -se de ter uma conexão estável e confiável à Internet.
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firewall: Desative temporariamente o seu firewall para ver se está bloqueando o acesso aos servidores atualizados.
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Configurações de proxy: Se você usar um servidor proxy, verifique se ele está configurado corretamente.
2. Reinicie o serviço do Windows Update: *
Abra a caixa de diálogo Run: Pressione
tecla Windows + r .
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Tipo: `Services.msc` e pressione
enter .
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Localize: Serviço "Windows Update".
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Clique com o botão direito do mouse o serviço e selecione
reiniciar .
3. Execute o Windows Update Solidos de problemas: *
Abrir configurações: Clique no
Iniciar Botão e selecione
Configurações .
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Navegue para: "Atualização e segurança"> "Solução de problemas".
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Selecione: "Atualização do Windows" e clique em "Executar o solucionador de problemas".
4. Limpar o cache do Windows Update: *
Open Arquivo Explorer: Clique no
Iniciar Botão e digite "File Explorer".
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Navegue para: `C:\ Windows \ Softwaredistribution` e` C:\ Windows \ System32 \ Catroot2`.
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Excluir: Todos os arquivos e pastas nesses diretórios.
5. Executar o Checker de arquivo do sistema (SFC): *
Abra o prompt de comando como administrador: Clique com o botão direito do mouse no
Iniciar Botão e selecione "Prompt de comando (admin)".
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Tipo: `sfc /scannow` e pressione
enter . Isso procurará e tentará reparar arquivos de sistema corruptos.
6. Verifique se há espaço em disco: *
Verifique o espaço livre: Certifique -se de ter espaço livre suficiente na sua unidade principal para atualizações.
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Excluir arquivos desnecessários: Livre o espaço excluindo arquivos temporários, desinstalando programas não utilizados ou movendo arquivos para uma unidade externa.
7. Desativar temporariamente o software antivírus: *
Desativar seu antivírus temporariamente: Algum software antivírus pode interferir na atualização do Windows. Certifique-se de reativá-lo após a atualização.
8. Execute uma bota limpa: *
Execute uma bota limpa: Isso isola o problema desativando temporariamente todos os itens e programas de inicialização não essencial. Isso pode ajudar a identificar se um programa conflitante está causando o problema. Consulte a documentação oficial da Microsoft para obter instruções sobre como executar uma inicialização limpa.
9. Execute a ferramenta de disposição: *
Abra o prompt de comando como administrador: Clique com o botão direito do mouse no
Iniciar Botão e selecione "Prompt de comando (admin)".
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Tipo: `Disp /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 'e pressione
Enter . Este comando tentará reparar imagens do sistema corrompido que podem estar causando o problema de atualização.
10. Entre em contato com o suporte da Microsoft: *
Entre em contato com o suporte da Microsoft: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, considere entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência. Eles podem ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de atualização mais complexos.
Notas importantes: *
Backup seus dados: Antes de tentar qualquer uma dessas soluções, é sempre uma boa prática fazer backup de seus dados importantes para evitar qualquer perda de dados em potencial.
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Reinicie o seu computador: Depois de tentar qualquer uma dessas etapas, é essencial reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor.
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Siga as instruções cuidadosamente: Tenha cuidado ao fazer alterações no seu sistema, pois a configuração incorreta pode levar a outros problemas.
Lembre -se de que essas etapas destinam -se a fornecer orientação geral. A solução específica pode variar dependendo da configuração específica do sistema e da causa subjacente do erro.
