Aqui estão algumas etapas adicionais que você pode tentar corrigir o problema de reinicialização do computador durante o download da Internet:
1. Verifique se há malware: - As infecções por malware podem causar vários problemas no sistema, incluindo reinicializações inesperadas. Execute uma verificação completa em seu computador usando um programa antimalware confiável.
2. Atualizar drivers: - Drivers desatualizados às vezes podem levar à instabilidade do sistema. Certifique-se de que todos os seus drivers, especialmente drivers de rede e gráficos, estejam atualizados. Você pode verificar se há atualizações de driver por meio do Gerenciador de dispositivos ou visitar o site do fabricante do seu computador e dispositivos.
3. Verifique sua fonte de alimentação: - Se a sua fonte de alimentação não estiver fornecendo energia suficiente, o sistema poderá desligar ou reiniciar inesperadamente. Certifique-se de que sua fonte de alimentação tenha potência suficiente para os requisitos do seu sistema.
4. Diagnosticar problemas de memória: - Módulos de memória defeituosos ou incompatíveis podem causar reinicializações inesperadas do sistema. Tente remover um módulo de memória por vez e veja se o problema persiste. Se isso ajudar, pode ser necessário substituir o módulo com defeito.
5. Verifique as configurações do BIOS: - As configurações do BIOS às vezes podem interferir na estabilidade do sistema. Certifique-se de que seu BIOS esteja atualizado para a versão mais recente. Consulte a documentação ou o site do fabricante da placa-mãe para obter instruções sobre como atualizar o BIOS.
6. Verifique os registros de eventos: - O Visualizador de Eventos do Windows pode fornecer informações sobre erros e desligamentos do sistema. Abra o Visualizador de Eventos (pesquisando-o na barra de pesquisa do Windows) e verifique os logs do sistema e do aplicativo em busca de erros críticos que possam estar relacionados às reinicializações.
7. Execute uma restauração do sistema: - Se as etapas acima não resolverem o problema, considere realizar uma restauração do sistema para um ponto anterior ao início do problema. Isso reverterá quaisquer alterações recentes nas configurações do sistema ou instalações de software.
Se o problema persistir apesar de tentar todas essas etapas, pode ser necessário procurar ajuda de um técnico profissional de reparo de computador que possa diagnosticar o problema de hardware ou software que está causando as reinicializações.
