Qualquer um dos vários problemas podem causar a sua impressora sem fio HP para produzir a mensagem de erro "Desculpe, scanner não pôde ser inicializado " . Você pode estar usando um novo computador para acessar a impressora sem fio ou ter instalado um novo sistema operacional ou atualizado um sistema operacional mais antigo em seu computador atual . Ocasionalmente, a instalação de um service pack pode causar a impressora não reconhecer o computador e se recusar a inicializar . As soluções podem ser encontradas para todas estas situações. Mudando de PC para Mac

Quando você alterar os formatos completamente , como migrar de um PC para um Mac , inicializando o scanner em sua impressora sem fio HP pode exigir mais do que apenas a instalação do software. Verifique se a impressora aparece na tela " Dispositivos de Rede " do seu Mac . Use o utilitário Bonjour ou aeroporto para combinar endereços IP. Se o endereço IP da impressora não coincide com o endereço IP do roteador sem fio, o endereço da impressora precisa ser mudado . Faça isso abrindo a página Web da impressora e entrar no novo endereço.
Usando o sistema operacional Linux

sistemas operacionais de código aberto , como o Linux ou Ubuntu exigem um grau de familiaridade com o funcionamento interno dos drivers de impressora para obter o scanner instalado e funcionando . Felizmente para os usuários do Linux , a HP oferece uma interface de driver , HPLIP , que suporta mais de 2.000 impressoras. Confira a página Web da HP Linux ' impressoras compatíveis para ver se a sua impressora está listado . Então faça o download e instalar os drivers e sua mensagem de erro deve desaparecer .

Atualização HP Drivers

Com uma nova impressora sem fio, os drivers que vêm com a máquina são escritos para os mais recentes sistemas operacionais Windows . Se você receber a mensagem de erro " Desculpe, scanner não pôde ser inicializado " , verifique se você está usando os drivers corretos para o seu sistema operativo e service pack. Se você estiver usando o Windows XP Pro , pode ser necessário ou atualizar o service pack ou fazer o download de novos drivers no site da HP . Pesquisar o site da HP usando a sua versão do sistema operacional e do modelo da impressora que está a dar -lhe problemas .
Outras Soluções

Se todos os outros recursos , impressão, cópia e fax estão funcionando corretamente , abra a página da impressora no seu browser . Para fazer isso , abra a sua rede e clique com o botão direito na impressora. A caixa de diálogo que aparece tem uma entrada como "Open na página da web " ou " Ir para página da Web". Clique nele e encontrar a página do scanner. Tente operar o scanner do site. Se isso não funcionar , reinstale o software que acompanha a impressora ou, se disponível, o download do software no site da HP . Durante a instalação , procure as configurações do scanner para aparecer. Isto pode ocorrer quando se utiliza a impressora com outros do que o Windows 7 e Vista sistemas operacionais. Verifique se as configurações coincidir com o seu sistema operacional .