Um congelando de PC na tela de boas -vindas indica um problema com o processo de inicialização do sistema, impedindo que ele carregue completamente o sistema operacional. Várias questões podem ser o culpado, variando de relativamente menor a bastante sério:
Problemas de hardware: *
Falha no disco rígido: Um disco rígido com falha é uma causa comum. O sistema não pode acessar os arquivos de inicialização necessários. Procure ruídos de clique ou cheiros incomuns do seu computador.
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RAM problemas: A RAM com defeito (memória de acesso aleatória) pode impedir que o sistema seja carregado. Experimente a reajuste dos seus palitos de carneiro.
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Problemas da CPU: Uma CPU com defeito (unidade de processamento central) também pode causar esse problema, embora menos comum. Isso é mais difícil de diagnosticar em casa.
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problemas de fonte de alimentação: Energia insuficiente ou uma unidade de fonte de alimentação (PSU) pode não fornecer energia suficiente para o sistema inicializar.
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superaquecimento: O calor excessivo pode fazer com que os componentes falhem, levando a um congelamento. Verifique seus fãs e garanta ventilação adequada.
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conexões soltas: Os cabos internos podem estar soltos ou danificados, impedindo a comunicação entre os componentes.
Problemas de software: *
Arquivos de inicialização corrompida: Os arquivos essenciais do sistema podem ser corrompidos ou danificados, impedindo que o sistema operacional seja carregado.
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Conflitos de driver: Drivers conflitantes ou desatualizados (especialmente gráficos ou drivers de armazenamento) podem levar a um congelamento.
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malware ou vírus: Embora menos propenso a congelar * apenas * na tela de boas -vindas, o malware pode interferir no processo de inicialização.
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Alterações recentes de software/hardware: Se o congelamento começou após a instalação de novos softwares ou hardware, esse é um suspeito principal.
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Problemas do setor de inicialização: O Mestre Boot Record (MBR) ou os dados de configuração de inicialização (BCD) podem ser corrompidos.
Solução de problemas de etapas: *
Verifique se há superaquecimento: Sinta o caso - é excessivamente quente?
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RAM RAM: Abra sua caixa de PC e remova e reinsira suavemente os módulos de RAM.
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Verifique as conexões: Verifique se todos os cabos internos estão conectados com segurança.
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inicializar no modo de segurança: Tente inicializar no modo de segurança (geralmente pressionando repetidamente F8, F12 ou Shift+F8 durante a inicialização - a tecla exata depende da placa -mãe). Se funcionar no modo de segurança, o problema provavelmente será um problema de software (driver, programa etc.).
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Executar o verificador de arquivo do sistema (SFC): Use o prompt de comando no modo de segurança para executar `sfc /scannow`. Isso verifica e repara arquivos do sistema corrompido.
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Experimente um dispositivo de inicialização diferente: Se você tiver um segundo disco rígido ou unidade USB com um sistema operacional inicializável, tente inicializar para descartar problemas de hardware com sua unidade principal.
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Verifique as configurações do BIOS: Verifique se a ordem de inicialização no seu BIOS está correta.
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Considere uma restauração do sistema: Se você tiver um ponto de restauração do sistema antes do início do problema, tente restaurar seu sistema para esse ponto.
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Reinstale o sistema operacional (último recurso): Se tudo mais falhar, a reinstalação das janelas pode ser necessária.
Se você não estiver à vontade para abrir seu PC, é melhor consultar um profissional de reparo de computadores. Eles podem diagnosticar o problema com mais precisão e segurança.
