Aqui é onde um técnico deve procurar investigar os problemas do motorista depois de instalar uma nova placa de som em um PC:
1. Gerenciador de dispositivos: *
Verifique se há sinalizadores de erro: Abra o gerenciador de dispositivos (clique com o botão direito do mouse "this PC"> "Gerenciamento"> "Gerenciador de dispositivos"). Procure qualquer marca de exclamação amarela ao lado da placa de som ou dos controladores de áudio. Estes indicam problemas potenciais do motorista.
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Versão do driver: Clique com o botão direito do mouse na entrada da placa de som e selecione "Propriedades". Vá para a guia "Driver". A versão atual do driver é exibida. Compare -o com o driver mais recente do site do fabricante.
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Status do driver: A guia "Driver" também mostra o status do driver, como "Este dispositivo está funcionando corretamente" ou "Os drivers deste dispositivo não estão instalados".
2. Site do fabricante: *
Drivers mais recentes: Faça o download dos drivers mais recentes especificamente para o seu modelo de cartão de som no site do fabricante. A compatibilidade é crucial, portanto, verifique se os drivers são destinados ao seu sistema operacional e ao modelo de placa de som específica.
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Solução de problemas de recursos: Muitos fabricantes têm guias de solução de problemas, perguntas frequentes e fóruns da comunidade em seus sites. Você pode encontrar soluções para problemas comuns do motorista lá.
3. Atualizações do sistema operacional: *
Windows Update: Verifique se o seu sistema operacional Windows está atualizado. Às vezes, as atualizações do Windows incluem atualizações genéricas de driver de áudio que podem resolver problemas de compatibilidade.
4. Configurações do BIOS: *
Reconhecimento da placa de som: Verifique as configurações do BIOS para garantir que a placa de som seja reconhecida corretamente pelo sistema. A opção específica varia de acordo com a placa -mãe, mas pode ser algo como "Audio a bordo" ou "cartão de som" e deve ser ativado.
5. Outro software: *
software de áudio: Se você estiver usando o software de áudio como um tocador de música, editor de áudio ou software de gravação, verifique se ele é compatível com a nova placa de som e você tem as versões mais recentes.
6. Conflitos de hardware: *
Verifique as conexões: Verifique se a placa de som está conectada corretamente à placa -mãe e que todos os cabos estejam conectados com segurança.
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Recursos compartilhados: Se houver outro dispositivo compartilhando recursos (como a mesma linha de interrupção) com a placa de som, tente desativá -lo temporariamente para ver se a placa de som começa a funcionar corretamente.
7. Restauração do sistema: *
Rollback Driver: Se você suspeitar que a instalação do driver causou o problema, tente recuar o driver para uma versão anterior. No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse na placa de som, vá para "Propriedades"> "guia Driver" e clique em "ROLUGH BACK DRITOR".
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Ponto de restauração: Se a placa de som funcionou corretamente antes de instalá -la, considere criar um ponto de restauração do sistema antes de instalar o driver ou executar outras alterações.
Dicas para instalação do driver: *
Instalação limpa: Ao instalar drivers, geralmente é melhor executar uma instalação limpa. Isso significa desinstalar quaisquer drivers existentes para a placa de som antes de instalar os novos.
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Modo de compatibilidade: Para cartões de som mais antigos, tente instalar os drivers no modo de compatibilidade. Às vezes, isso pode ajudar com problemas de compatibilidade.
Lembre -se, é importante ter um backup de seus arquivos importantes antes de fazer alterações importantes de hardware ou software.
