Possíveis causas:

1. Mouse com defeito :um mouse com defeito pode causar rolagem errática. Verifique conectando um mouse diferente ao seu PC.


2. Problemas do touchpad (usuários de laptop) :Se o touchpad do seu laptop for excessivamente sensível ou apresentar mau funcionamento, isso poderá causar rolagem involuntária. Limpe o touchpad com cuidado. Alguns laptops permitem desativar ou ajustar a sensibilidade do touchpad.


3. Atalhos de teclado com defeito :verifique se você pressionou acidentalmente alguma combinação de teclado que acionou o comportamento de rolagem. Certifique-se de que a tecla NumLock esteja desligada.


4. Interferência de software :determinados aplicativos ou processos em segundo plano podem interferir no comportamento de rolagem. Tente reiniciar o computador no modo de segurança para identificar e eliminar conflitos de software.


5. Malware :Raramente, o malware pode causar irregularidades no sistema, incluindo rolagem inesperada. Execute uma verificação completa de malware usando um programa antimalware confiável.


6. Drivers desatualizados :Drivers de mouse ou touchpad desatualizados podem causar irregularidades. Certifique-se de ter instalado a versão oficial mais recente dos drivers do site de suporte do fabricante.


7. Problemas de hardware :em casos extremos, o problema pode indicar problemas de hardware na placa-mãe, chipset ou outros componentes relacionados do seu computador. Consulte um profissional para obter mais assistência.