A mensagem de erro “Sua chamada não pode ser concluída conforme discada” pode ser frustrante e impedir que você faça chamadas. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar corrigir esse problema:
1. Verifique o número de telefone :
- Certifique-se de inserir o número de telefone correto. Verifique novamente o código de área, o prefixo e o próprio número.
2. Conectividade de rede :
- Verifique se você possui uma conexão de rede forte e estável. Tente alternar entre Wi-Fi e dados de celular se estiver usando um smartphone.
3. Modo de voo :
- Verifique se o seu telefone está acidentalmente no Modo Voo, pois isso desativa todas as conexões sem fio, incluindo chamadas telefônicas.
4. Número bloqueado :
- Verifique se o número para o qual você está tentando ligar não está bloqueado no seu telefone. Você pode verificar sua lista de números bloqueados e remover o número, se necessário.
5. Configurações da operadora :
- Se você estiver usando um dispositivo móvel, certifique-se de que as configurações da sua operadora estejam atualizadas. Entre em contato com sua operadora para obter assistência com isso.
6. Interrupções de serviço :
- Verifique se sua operadora está enfrentando alguma interrupção no serviço em sua área. Você pode encontrar atualizações de interrupções em seu site ou canais de mídia social.
7. Reiniciar telefone :
- Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários. Desligue e ligue o telefone novamente e tente fazer a chamada.
8. Desativar encaminhamento de chamadas :
- Verifique se o encaminhamento de chamadas está habilitado no seu telefone. Desative-o se necessário, pois pode interferir nas chamadas efetuadas.
9. Use um telefone diferente :
- Tente fazer a ligação de um telefone diferente para ver se o problema é específico do seu dispositivo.
10. Entre em contato com sua operadora :
- Se você tentou as etapas acima e ainda está enfrentando o erro, entre em contato com o atendimento ao cliente da sua operadora. Eles podem executar diagnósticos ou fornecer assistência adicional.
11. Experimente enviar mensagens de texto :
- Envie uma mensagem de texto para o número para o qual você está tentando ligar. Se a mensagem de texto for enviada, isso pode indicar um problema específico com chamadas de voz.
12. Desative aplicativos de terceiros :
- Se você tiver aplicativos de chamada de terceiros ou aplicativos de bloqueio de chamadas instalados, desative-os temporariamente e veja se isso resolve o problema.
Lembre-se de ser paciente e passar por cada etapa sistematicamente. Se o erro persistir, entrar em contato com sua operadora é a melhor ação, pois ela pode investigar o problema por conta própria e fornecer assistência especializada com base em sua rede e conta.