Aqui estão algumas etapas que você pode tentar se não estiver ouvindo som dos alto-falantes do computador:

1. Verifique as configurações de volume do seu computador.
- Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione “Sons”.
- Clique na guia "Reprodução" e selecione seus alto-falantes.
- Certifique-se de que o volume esteja alto e não silenciado.

2. Certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados.
- Verifique se o cabo do alto-falante está conectado firmemente à tomada de áudio do computador e aos próprios alto-falantes.

3. Experimente outro par de alto-falantes.
- Se você tiver outro conjunto de alto-falantes, tente conectá-los ao computador para ver se funcionam. Isso o ajudará a determinar se o problema está nos alto-falantes ou no computador.

4. Atualize seus drivers de áudio.
- Drivers de áudio desatualizados às vezes podem causar problemas de som. Para atualizar seus drivers, acesse o site do fabricante do seu computador e baixe os drivers mais recentes para sua placa de som.

5. Tente uma fonte de áudio diferente.
- Conecte um dispositivo de áudio diferente, como um MP3 player ou telefone, ao computador para ver se há som. Isso o ajudará a determinar se o problema está na fonte de áudio ou no computador.

6. Solucione problemas de sua placa de som.
- Para usuários do Windows, vá ao Painel de Controle e selecione “Gerenciador de Dispositivos”. Expanda a seção “Controladores de som, vídeo e jogos” e clique com o botão direito na placa de som. Selecione “Solucionar problemas” e siga as instruções na tela.
- Para usuários de Mac, vá ao menu Apple e selecione “Sobre este Mac”. Clique no botão “Relatório do Sistema” e selecione “Áudio” na barra lateral esquerda. Procure mensagens de erro ou avisos.

7. Entre em contato com o suporte ao cliente.
- Se você tentou todas essas etapas e ainda não obteve som, pode ser necessário entrar em contato com o suporte ao cliente do seu computador ou placa de som.