Aqui estão algumas etapas para ajudar a consertar um computador que reinicia aleatoriamente:
1. Verifique se há superaquecimento: O superaquecimento pode causar reinicializações aleatórias. Verifique se os ventiladores estão funcionando corretamente e se as aberturas de ventilação estão livres de poeira. Certifique-se de que o computador esteja em uma área bem ventilada.
2. Verifique a fonte de alimentação: Uma fonte de alimentação com defeito também pode causar reinicializações aleatórias. Verifique os cabos de alimentação para garantir que estejam conectados corretamente. Você também pode tentar usar uma fonte de alimentação diferente, se disponível.
3. Atualizar drivers: Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar instabilidade, incluindo reinicializações aleatórias. Verifique o site do fabricante para obter drivers atualizados para os componentes do seu computador (gráficos, som, rede, etc.).
4. Execute o diagnóstico do sistema: A maioria dos fabricantes de computadores fornece ferramentas de diagnóstico integradas. Execute esses diagnósticos e verifique se algum problema de hardware foi detectado.
5. Verifique o Visualizador de eventos: O Visualizador de Eventos do Windows pode fornecer pistas sobre a natureza das reinicializações aleatórias. Abra o Visualizador de Eventos e procure erros ou eventos críticos relacionados às reinicializações.
6. Remover ou atualizar software problemático: Certos softwares podem interferir na estabilidade do sistema e causar reinicializações. Tente desinstalar qualquer software instalado recentemente ou atualizar os programas atuais.
7. Execute uma restauração do sistema: A restauração do sistema reverte o sistema para um estado anterior, revertendo potencialmente quaisquer alterações que possam ter causado as reinicializações aleatórias.
8. Verifique se há malware: As infecções por malware podem causar todos os tipos de problemas no sistema, incluindo reinicializações aleatórias. Execute uma verificação completa do sistema com um programa antivírus ou antimalware para descartar essa possibilidade.
9. Redefinir o BIOS: Às vezes, um BIOS corrompido ou desatualizado pode levar a reinicializações aleatórias. Tente redefinir o BIOS para as configurações padrão; consulte o manual do seu computador para obter instruções.
10. Teste de hardware: Se as etapas acima não resolverem o problema, talvez seja necessário testar os componentes de hardware do seu sistema individualmente, começando pela RAM, usando software como o Memtest86.
11. Ajuda Profissional: Se você não tiver certeza sobre como executar algumas dessas etapas ou se o problema persistir, procure a ajuda de um técnico de informática qualificado ou de um centro de reparos.
