Aqui estão alguns métodos que podem ser usados ​​para corrigir o problema do Firefox que parou de funcionar:

• Reinicie o Firefox:
- Fechar e reabrir o navegador muitas vezes pode resolver esses problemas.
- Clique no ícone do menu do Firefox (três linhas horizontais) no canto superior direito e clique em Sair (Sair no macOS). Espere um momento e reinicie o Firefox

• Atualize o Firefox:
- Verifique se há atualizações do navegador Firefox que possam resolver o problema.
- Clique no Menu Firefox (três linhas horizontais), depois clique em Ajuda e selecione Sobre o Firefox.
- Na janela Sobre o Mozilla Firefox que aparece, clique em Verificar atualizações.

• Atualize seu perfil do Firefox:
- Os perfis do Firefox armazenam suas configurações pessoais. Atualizar o perfil muitas vezes pode resolver problemas do navegador.
- Digite about:profiles na barra de endereço do Firefox e pressione Enter.
- No Gerenciador de perfis, clique no botão Atualizar perfil próximo ao seu perfil para reinstalar o Firefox sem excluir nenhum dos seus dados.

• Redefinir o Firefox para as configurações padrão:
- Redefinir o navegador para o estado padrão de fábrica pode resolver o problema.
- Digite about:support na barra de endereço do Firefox e pressione Enter.
- Clique no botão Atualizar Firefox.

• Experimente o modo de segurança do Firefox:
- O Modo de segurança do Firefox desativa complementos e aceleração de hardware, o que pode causar problemas.
- Clique no menu Firefox, depois clique em Ajuda e selecione Reiniciar com complementos desativados.

Se os métodos acima não resolverem o problema, você pode tentar reinstalar o Firefox e/ou desativar programas antivírus/firewall temporariamente.