A não sincronização do Dropbox pode ser frustrante, mas geralmente é fácil de corrigir. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas:
- Verifique sua conexão com a internet. Certifique-se de estar conectado à Internet e de que sua conexão esteja estável.
- Reinicie o Dropbox. Às vezes, simplesmente reiniciar o Dropbox pode resolver problemas de sincronização.
- Atualize o Dropbox. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Dropbox. Você pode verificar se há atualizações clicando no ícone do Dropbox na barra de tarefas e selecionando “Preferências”.
- Verifique os limites de tamanho do arquivo. O Dropbox tem um limite de tamanho de arquivo de 20 GB. Se estiver tentando sincronizar um arquivo com mais de 20 GB, você precisará reduzir o tamanho do arquivo ou atualizar para uma conta Dropbox Plus ou Dropbox Professional.
- Verifique suas configurações de sincronização. Certifique-se de que suas configurações de sincronização estejam corretas. Você pode verificar suas configurações de sincronização clicando no ícone do Dropbox na barra de tarefas e selecionando “Preferências”.
- Limpe o cache do Dropbox. Às vezes, limpar o cache do Dropbox pode corrigir problemas de sincronização. Para limpar o cache do Dropbox, abra uma janela de prompt de comando e digite o seguinte comando:
```
%userprofile%\Dropbox\.dropbox.cache
```
Em seguida, pressione Enter.
- Reinstale o Dropbox. Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário reinstalar o Dropbox. Para reinstalar o Dropbox, visite o site do Dropbox e baixe a versão mais recente do software.
Dicas adicionais: Se você estiver enfrentando problemas de sincronização com um arquivo ou pasta específico, tente mover o arquivo ou pasta para um local diferente na sua conta do Dropbox.
Se você estiver enfrentando problemas de sincronização com vários arquivos ou pastas, tente sincronizar sua conta de um computador diferente.
Se você ainda estiver enfrentando problemas de sincronização depois de tentar todas as soluções acima, entre em contato com o suporte do Dropbox para obter ajuda.