Aqui estão algumas etapas que você pode tentar corrigir o problema:

1. Verifique a conexão do teclado:Certifique-se de que o teclado esteja conectado corretamente ao computador. Se for um teclado sem fio, certifique-se de que ele tenha bateria suficiente e esteja dentro do alcance do receptor.

2. Experimente uma porta USB diferente:se você estiver usando um teclado USB, tente conectá-lo a uma porta USB diferente do computador. Algumas portas USB podem não fornecer energia suficiente ou apresentar problemas de conectividade.

3. Atualize o aplicativo AnyDesk:Abra AnyDesk e vá ao menu “Ajuda”. Selecione “Verificar atualizações” e instale todas as atualizações disponíveis.

4. Verifique as configurações do AnyDesk:

- Abra AnyDesk e vá ao menu “Configurações”.

- Clique na aba “Entrada” e certifique-se de que a opção “Ativar entrada remota” esteja marcada.


-Verifique se o modo de entrada do teclado está definido como “Entrada Local” ou “Entrada Compartilhada” conforme desejado.


5. Desative outro software de área de trabalho remota:Se você tiver qualquer outro software de área de trabalho remota instalado, desative-o ou feche-o. Às vezes, vários aplicativos de área de trabalho remota podem interferir na funcionalidade uns dos outros.

6. Reinicie o AnyDesk:Feche o AnyDesk e abra-o novamente. Às vezes, isso pode atualizar a conexão e resolver quaisquer problemas temporários.

7. Reinicie o computador:reiniciar o computador também pode ajudar a resolver vários problemas técnicos, incluindo problemas com periféricos como teclados.

8. Verifique se há atualizações do sistema:certifique-se de que seu sistema operacional esteja atualizado. Às vezes, as atualizações do sistema podem incluir correções para problemas de compatibilidade com periféricos.

Se o teclado ainda não funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com a equipe de suporte do AnyDesk para obter mais assistência.