Aqui está o que você pode tentar:

1. Verifique a conexão Wi-Fi :certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado e conectado. Desligue e ligue novamente e reconecte-se à rede.

2. Reiniciar o dispositivo :Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver esse problema.

3. Esquecer e reconectar :esqueça a rede Wi-Fi do dispositivo e reconecte.

4. Atualizar firmware :verifique se há atualizações de software e aplique-as, se disponíveis.

5. Verifique data e hora :certifique-se de que a data e a hora estejam definidas corretamente.

6. Usar IP estático :tente definir um endereço IP estático e DNS no dispositivo.

7. Verifique o roteador :certifique-se de que seu roteador esteja configurado corretamente e que não haja problemas com ele.

8. Redefinição de fábrica :Se nada disso ajudar, considere uma redefinição de fábrica. Faça backup dos dados importantes primeiro.

9. Verifique a antena :A antena Wi-Fi do seu telefone pode estar com defeito. Considere fazer uma verificação.