O código de erro 279 é comumente encontrado pelos jogadores do Roblox ao iniciar o jogo ou durante o jogo. Geralmente indica um problema com o conteúdo do jogo, como um ativo corrompido, arquivo ausente ou versão incompatível. Para resolver o código de erro 279, siga estas etapas:
1.
Verifique atualizações do jogo: Certifique-se de que seu jogo Roblox esteja atualizado. Versões desatualizadas do jogo podem causar problemas de compatibilidade e resultar em códigos de erro. Para atualizar o Roblox, abra o cliente Roblox, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione “Verificar atualizações”. Se houver uma atualização disponível, instale-a.
2.
Reinstale o Roblox: A reinstalação do Roblox pode substituir arquivos corrompidos e corrigir quaisquer problemas de software que possam estar causando o erro. Desinstale completamente o Roblox do seu dispositivo e baixe a versão mais recente do site oficial do Roblox. Certifique-se de executar o Roblox como administrador durante a instalação.
3.
Limpar arquivos temporários: Arquivos temporários do Roblox podem ser corrompidos com o tempo, causando erros. Para limpar esses arquivos, pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite “%temp%” (sem as aspas) e pressione Enter. Na pasta Temp, exclua todos os arquivos e pastas relacionados ao Roblox.
4.
Verifique as configurações de antivírus e firewall: Alguns programas antivírus e firewall podem sinalizar erroneamente o Roblox como uma ameaça potencial, causando mau funcionamento ou exibindo códigos de erro. Desative temporariamente seu antivírus e firewall para ver se isso resolve o erro. Nesse caso, verifique se há atualizações em seu software antivírus e adicione Roblox à lista de permissões de aplicativos permitidos.
5.
Verifique os arquivos do jogo Roblox: Roblox possui uma ferramenta integrada para verificar e reparar arquivos de jogos. Para usá-lo, abra o cliente Roblox, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione “Configurações”. Na guia “Geral”, clique no botão “Verificar arquivos do jogo”. Aguarde a conclusão do processo de verificação e, se algum problema for encontrado, ele será reparado automaticamente.
6.
Experimente um dispositivo diferente: Se puder, tente iniciar o Roblox em um dispositivo diferente, como outro computador ou dispositivo móvel. Isso ajudará a determinar se o problema é específico do dispositivo ou relacionado à conta.
Se nenhuma das etapas acima resolver o código de erro 279, você poderá enviar um tíquete de suporte para a equipe de suporte ao cliente Roblox. Forneça informações detalhadas sobre o problema e quaisquer mensagens de erro que você possa ter encontrado.
