Problemas de travamento de aplicativos em um iPhone podem ser frustrantes, mas muitas vezes podem ser resolvidos seguindo algumas etapas de solução de problemas. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar corrigir problemas de travamento de aplicativos no seu iPhone:
1. Forçar o encerramento do aplicativo: - Clique duas vezes no botão Home (ou deslize de baixo para cima na tela em iPhones mais recentes) para abrir o App Switcher.
- Deslize para a esquerda ou direita para encontrar o aplicativo que está travando.
- Deslize para cima na visualização do aplicativo para fechá-lo com força.
2. Verifique se há atualizações de software: - Vá em “Configurações”> “Geral”> “Atualização de Software”.
- Se houver uma atualização disponível, toque em “Baixar e Instalar” para atualizar o sistema operacional do seu iPhone.
3. Descarregue aplicativos não utilizados: - Vá em “Ajustes”> “Geral”> “Armazenamento do iPhone”.
- Encontre o aplicativo que está travando e toque nele.
- Escolha "Offload App" para remover os dados do aplicativo enquanto mantém o aplicativo em seu telefone. Reinstale o aplicativo se precisar dele mais tarde.
4. Reinicie o seu iPhone: - Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante "deslize para desligar" apareça.
- Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone.
- Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga/desliga novamente até ver o logotipo da Apple.
5. Redefinir todas as configurações: - Vá em “Configurações”> “Geral”> “Redefinir”.
- Toque em "Redefinir todas as configurações".
- Digite sua senha e confirme a redefinição.
6. Atualize o aplicativo: - Abra a App Store no seu iPhone.
- Toque na guia "Atualizações" na parte inferior da tela.
- Se uma atualização estiver disponível para o aplicativo com falha, toque em "Atualizar" ao lado dela.
7. Reinstale o aplicativo: - Pressione e segure o ícone do aplicativo na tela inicial até que ele comece a balançar.
- Toque no ícone "X" no canto do ícone do aplicativo para excluí-lo.
- Acesse a App Store e procure o aplicativo novamente.
- Toque em "Obter" ou no ícone de download para reinstalar o aplicativo.
8. Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo: - Se nenhuma das etapas acima funcionar, o problema pode estar no próprio aplicativo.
- Tente entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo por meio do site de suporte ou das informações de contato fornecidas na App Store para relatar o problema.
