1.
Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja conectado corretamente ao Fitbit e à fonte de alimentação. - Verifique se os pinos de carregamento do cabo estão alinhados com os contatos correspondentes no Fitbit.
- Certifique-se de que o cabo esteja firmemente conectado à fonte de alimentação, seja ela uma tomada, computador ou porta USB.
2.
Experimente um cabo de carregamento ou fonte de alimentação diferente. - Se você tiver outro cabo de carregamento Fitbit, use-o para ver se funciona.
- Da mesma forma, tente conectar o Fitbit a uma fonte de alimentação diferente, como uma porta USB ou tomada diferente.
3.
Limpe os contatos de carregamento. - Sujeira ou detritos nos contatos de carregamento podem impedir uma conexão adequada.
- Limpe suavemente os contatos do Fitbit e do cabo de carregamento com um pano seco e sem fiapos.
4.
Reinicie seu Fitbit. - Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de carregamento.
- Para fazer isso, pressione e segure o botão do seu Fitbit até que a tela desligue. Em seguida, pressione e segure o botão novamente até que o logotipo do Fitbit apareça.
5.
Atualize o firmware do Fitbit. - Certifique-se de que seu Fitbit tenha o firmware mais recente instalado.
- Conecte seu Fitbit a um computador ou smartphone e siga as instruções no aplicativo Fitbit para verificar e instalar quaisquer atualizações disponíveis.
6.
Entre em contato com o suporte do Fitbit. - Se você tentou as etapas acima e seu Fitbit ainda não carrega, entre em contato com o suporte do Fitbit para obter mais assistência.
