1.
Verifique sua conexão com a Internet. O GroupMe requer uma conexão estável com a Internet para carregar fotos. Se você estiver tendo problemas para carregar fotos, verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede.
2.
Feche e reabra o aplicativo GroupMe. Às vezes, o aplicativo GroupMe pode encontrar uma falha temporária que o impede de carregar fotos. Para corrigir isso, feche o aplicativo e abra-o novamente.
3.
Atualize o aplicativo GroupMe. Versões desatualizadas do aplicativo GroupMe podem ter problemas para carregar fotos. Para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo, abra a App Store ou Google Play Store e verifique se há atualizações.
4.
Saia e faça login novamente no GroupMe. Às vezes, isso pode ajudar a corrigir problemas de carregamento de fotos. Para sair do GroupMe, abra o aplicativo e toque no ícone de engrenagem no canto superior direito. Em seguida, toque em “Sair”. Para fazer login novamente, abra o aplicativo e digite seu endereço de e-mail e senha.
5.
Desinstale e reinstale o aplicativo GroupMe. Esta é a solução mais drástica, mas pode ser necessária se nenhuma das outras etapas funcionar. Para desinstalar o aplicativo GroupMe, pressione e segure o ícone do aplicativo e toque em “Desinstalar”. Para reinstalar o aplicativo, abra a App Store ou Google Play Store e pesquise “GroupMe”.
6.
Entre em contato com o suporte do GroupMe. Se ainda não conseguir carregar as fotos depois de tentar todas as etapas acima, entre em contato com o suporte do GroupMe para obter ajuda. Para entrar em contato com o suporte do GroupMe, abra o aplicativo e toque no ícone de engrenagem no canto superior direito. Em seguida, toque em “Ajuda” e siga as instruções.
