1. Reinicie seu telefone

A primeira coisa que você deve tentar é simplesmente reiniciar o telefone. Isso pode corrigir muitas falhas de software, incluindo problemas de tela sensível ao toque que não responde. Para reiniciar o telefone, pressione e segure o botão liga/desliga até que o menu liga/desliga apareça. Em seguida, toque em “Reiniciar”.

2. Verifique seu protetor de tela

Se você estiver usando um protetor de tela, certifique-se de que ele esteja instalado corretamente e não esteja danificado. Um protetor de tela desalinhado ou danificado pode interferir na funcionalidade da tela sensível ao toque. Para verificar o protetor de tela, remova-o e veja se a tela sensível ao toque funciona corretamente sem ele.

3. Atualize seu software

Certifique-se de que seu telefone Android esteja executando a versão mais recente do software. As atualizações de software muitas vezes podem corrigir bugs e falhas que podem fazer com que a tela sensível ao toque pare de responder. Para verificar se há atualizações de software, acesse o aplicativo “Configurações” e toque em “Sistema”. Em seguida, toque em “Avançado” e depois em “Atualização de software”.

4. Limpe sua tela

Uma tela suja também pode fazer com que a tela sensível ao toque pare de responder. Para limpar a tela, use um pano macio de microfibra e um pouco de água. Evite usar produtos químicos ou solventes agressivos, pois podem danificar a tela.

5. Calibre sua tela sensível ao toque

Alguns telefones Android permitem calibrar a tela sensível ao toque. Este processo ajusta a sensibilidade da tela sensível ao toque para garantir que ela responda com precisão aos seus toques. Para calibrar sua tela sensível ao toque, acesse o aplicativo “Configurações” e toque em “Tela”. Em seguida, toque em “Tela sensível ao toque” e depois em “Calibrar tela sensível ao toque”.

6. Verifique sua porta de carregamento

Uma porta de carregamento solta ou danificada também pode fazer com que a tela sensível ao toque pare de responder. Para verificar a porta de carregamento, mexa suavemente o cabo de carregamento enquanto ele estiver conectado ao telefone. Se a porta de carregamento estiver solta, tente apertá-la empurrando-a suavemente com o dedo. Se a porta de carregamento estiver danificada, você precisará consertar seu telefone.

7. Redefinir seu telefone para a configuração original

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário redefinir o telefone para os padrões de fábrica. Isso apagará todos os dados do seu telefone, portanto, faça backup dos seus dados antes de continuar. Para redefinir seu telefone para a configuração original, acesse o aplicativo “Configurações” e toque em “Sistema”. Em seguida, toque em “Avançado” e depois em “Redefinir opções”. Por fim, toque em “Apagar todos os dados (redefinição de fábrica)” e depois em “Redefinir telefone”.

8. Repare seu telefone

Se você tentou todas as soluções acima e sua tela sensível ao toque ainda não responde, pode ser necessário consertar seu telefone. Entre em contato com o fabricante do telefone ou com uma oficina confiável para consertar o telefone.