1.
Vá para a página de suporte do Roblox. Você pode fazer isso clicando no link “Ajuda” na parte inferior de qualquer página do Roblox ou acessando o seguinte URL:https://en.help.roblox.com/hc/en-us.
2.
Clique no botão "Fale Conosco". Isso o levará a um formulário onde você poderá enviar sua solicitação de suporte.
3.
Preencha o formulário. Você precisará fornecer seu nome de usuário Roblox, endereço de e-mail e uma breve descrição do seu problema. Você também pode anexar arquivos relevantes, como capturas de tela ou registros.
4.
Clique no botão "Enviar". Sua solicitação de suporte será enviada para Roblox e você receberá um e-mail de confirmação.
5.
Aguarde uma resposta do Roblox. Roblox normalmente responde às solicitações de suporte dentro de alguns dias. No entanto, se a sua solicitação for complexa, poderá demorar mais para receber uma resposta.
Aqui estão algumas dicas adicionais para enviar um e-mail para o suporte Roblox:
* Seja claro e conciso na descrição do problema.
* Forneça o máximo de detalhes possível, incluindo quaisquer mensagens de erro ou códigos que você recebeu.
* Anexe quaisquer arquivos relevantes que possam ajudar o Roblox a diagnosticar o problema.
* Seja educado e respeitoso em sua comunicação com o suporte Roblox.
Seguindo essas dicas, você pode aumentar suas chances de obter uma resposta rápida e útil do suporte Roblox.