O IMVU exclui contas inativas após um determinado período. Contas inativas há dois anos ou mais podem estar sujeitas a exclusão. No entanto, o IMVU oferece aos usuários a oportunidade de reativar suas contas caso estejam inativas há menos de dois anos. Para fazer isso, os usuários simplesmente precisam fazer login novamente em suas contas. Se uma conta estiver inativa há mais de dois anos, o IMVU enviará um e-mail de reativação ao titular da conta. O titular da conta terá então 30 dias para reativar sua conta clicando no link do e-mail. Se a conta não for reativada dentro de 30 dias, ela será excluída permanentemente.