Aqui estão algumas soluções potenciais para corrigir o iCUE que não detecta dispositivos:
1.
Reinicie o iCUE e seu PC: - Feche o iCUE e quaisquer processos Corsair associados do gerenciador de tarefas.
- Reinicie o seu computador.
- Reinicie o iCUE e veja se ele consegue detectar seus dispositivos.
2.
Verifique as conexões USB: - Certifique-se de que seus dispositivos estejam conectados corretamente às portas USB do seu PC.
- Tente conectá-los a portas USB diferentes, se disponíveis.
3.
Atualize o iCUE: - Verifique a versão mais recente do iCUE no site da Corsair.
- Baixe e instale todas as atualizações disponíveis para garantir a compatibilidade.
4.
Atualizar drivers de dispositivo: - Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu PC e expanda a seção "Dispositivos de Interface Humana".
- Clique com o botão direito em seus dispositivos Corsair e selecione “Atualizar driver”.
- Siga as instruções na tela para atualizar os drivers, se houver algum disponível.
5.
Reinstale o iCUE: - Desinstale completamente o iCUE do seu PC.
- Baixe a versão mais recente do iCUE no site da Corsair.
- Reinstale o iCUE e verifique se ele consegue detectar seus dispositivos.
6.
Reinstale os drivers da Corsair: - Semelhante ao iCUE, reinstale os drivers dos seus dispositivos Corsair diretamente do site da Corsair.
7.
Verifique as configurações do iCUE: - Abra o iCUE e clique no ícone “Configurações” (símbolo de engrenagem).
- Vá para a guia "Configuração do dispositivo" e certifique-se de que seus dispositivos estejam ativados e detectados.
8.
Desativar suspensão seletiva de USB: - Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite "powercfg.cpl" e pressione Enter para abrir as opções de energia.
- Clique em "Alterar configurações do plano" ao lado do seu plano de energia atual.
- Clique em "Alterar configurações avançadas de energia".
- Expanda "Configurações USB" e "Configuração de suspensão seletiva de USB".
- Defina "Na bateria" e "Conectado" como "Desativado".
9.
Experimente em um PC diferente (se disponível): - Se você tiver acesso a outro computador, conecte seus dispositivos Corsair a esse sistema e verifique se o iCUE os detecta lá.
10.
Entre em contato com o suporte da Corsair: - Se nenhuma das soluções acima funcionar, considere entrar em contato com a equipe de suporte da Corsair. Eles poderão fornecer assistência adicional ou solucionar quaisquer problemas específicos com seus dispositivos ou iCUE.
