Aqui estão algumas etapas que você pode tentar consertar uma luz vermelha em seu dispositivo Alexa:

Verifique a fonte de alimentação:
1. Certifique-se de que o dispositivo Alexa esteja conectado corretamente a uma tomada elétrica em funcionamento.
2. Tente usar uma tomada diferente para descartar quaisquer problemas com a tomada específica.

Verifique os cabos:
1. Inspecione o cabo de alimentação e quaisquer outros cabos conectados ao seu dispositivo Alexa para ver se há danos ou conexões soltas.
2. Tente substituir o cabo de alimentação se ele parecer danificado.

Reinicie o dispositivo Alexa:
1. Desconecte o dispositivo Alexa da fonte de alimentação.
2. Aguarde alguns segundos.
3. Conecte o dispositivo novamente.

Atualize o dispositivo Alexa:
1. Abra o aplicativo Alexa em seu smartphone ou tablet.
2. Toque no ícone “Mais” no canto inferior direito.
3. Selecione “Configurações”.
4. Escolha "Configurações do dispositivo".
5. Selecione seu dispositivo Alexa.
6. Toque em "Sobre".
7. Se uma atualização estiver disponível, toque em “Instalar atualização”.

Redefinir o dispositivo Alexa:
1. Pressione e segure o botão Ação na parte superior do seu dispositivo Alexa por 10 segundos.
2. O anel luminoso ficará laranja e depois azul.
3. O dispositivo será reiniciado.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode haver um problema de hardware no seu dispositivo Alexa. Nesse caso, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter mais assistência.