1. Verifique a fonte de alimentação.
- Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja firmemente conectada ao seu PC e à tomada.
- Verifique se há danos visíveis no cabo de alimentação ou na fonte de alimentação.
- Tente usar uma tomada diferente.
- Para desktops, certifique-se de que a fonte de alimentação (PSU) seja potente o suficiente para o seu sistema.


2. Verifique o Visualizador de Eventos.
- Abra o Visualizador de Eventos pressionando a tecla Windows + R, digite eventvwr e pressione Enter.
- Procure quaisquer eventos críticos que tenham ocorrido no momento do encerramento.
- Isso pode fornecer insights sobre a causa do problema.


3. Atualize o BIOS.
- Consulte o manual da placa-mãe para obter instruções sobre como atualizar o BIOS.
- As atualizações do BIOS podem solucionar problemas relacionados ao hardware que podem causar desligamentos.


4. Execute um teste de memória.
- Pressione a tecla Windows + R, digite mdsched.exe e pressione Enter.
- Opte por reiniciar agora e verificar se há problemas, ou agendar o teste para a próxima inicialização.
- Erros de memória podem levar a desligamentos aleatórios.


5. Verifique se há superaquecimento.
- Certifique-se de que o gabinete do PC tenha fluxo de ar adequado.
- Limpe qualquer acúmulo de poeira nos ventiladores e no dissipador de calor.
- Monitore temperaturas usando softwares como HWMonitor ou CoreTemp.
- O superaquecimento pode causar desligamentos térmicos.


6. Teste seu dispositivo de armazenamento.
- Para HDDs, verifique se há setores defeituosos.
- Para SSDs, verifique se há atualizações de firmware e ative o TRIM.
- Falhas na unidade de armazenamento podem causar desligamentos inesperados.


7. Verifique se há malware.
- Execute uma verificação completa do sistema usando um programa antivírus atualizado.
- O malware pode alterar as configurações do sistema e causar instabilidade.


8. Limpe seu registro.
- Use um limpador de registro confiável para remover entradas inválidas.
- Um registro desordenado pode levar a um comportamento imprevisível.


9. Atualize os drivers.
- Especialmente para drivers gráficos, de áudio e de chipset.
- Verifique se há dispositivos com pontos de exclamação amarelos no gerenciador de dispositivos.
- Drivers desatualizados podem causar conflitos.


10. Desative o overclock.
- Se você fez overclock em sua CPU ou GPU, tente executá-las em velocidades padrão.
- Overclock pode causar instabilidade e desligamentos.


11. Verifique se há conflitos de hardware.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há algum dispositivo com recursos conflitantes.
- Podem ocorrer conflitos quando dois dispositivos usam o mesmo endereço IRQ ou E/S.


12. Reposicione os componentes.
- Abra o gabinete do seu PC e remova e recoloque cuidadosamente componentes como módulos de RAM e placas gráficas.
- Conexões soltas podem causar desligamentos aleatórios.


13. Tente uma inicialização limpa.
- Na janela Configuração do sistema, desative todos os serviços desnecessários e itens de inicialização.
- Isso pode identificar conflitos de software.


14. Faça uma restauração do sistema.
- Vá para Restauração do Sistema no Painel de Controle.
- Restaure o seu sistema para um ponto anterior, quando o PC estava estável.
- Isso reverte quaisquer alterações recentes que possam ter causado o problema.


15. Procure ajuda profissional.
- Se nenhuma das soluções acima funcionar, considere levar seu PC a um técnico qualificado.