Aqui estão as etapas que você pode seguir para ajudar a corrigir legendas do Netflix que não estão funcionando ou estão faltando:
1. Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Uma conexão ruim pode afetar o carregamento e a transmissão das legendas.
2. Atualize seu aplicativo Netflix: 1. Abra a App Store (iOS) ou Google Play Store (Android).
2. Procure por “Netflix”.
3. Toque em “Atualizar” se uma atualização estiver disponível.
3. Reinicie seu dispositivo: Desligue e ligue seu telefone ou tablet para atualizar o sistema operacional e o aplicativo Netflix.
4. Verifique a disponibilidade de legendas: Certifique-se de que haja legendas disponíveis para o título que você está assistindo. Alguns programas ou filmes podem não ter legendas.
5. Alterar idioma da legenda: 1. Abra o aplicativo Netflix.
2. Comece a reproduzir um filme ou programa.
3. Toque no ícone “Áudio e legendas” (balões de fala).
4. Selecione seu idioma de legenda preferido.
6. Limpar cache do aplicativo (somente Android): 1. Abra as configurações do seu dispositivo.
2. Toque em "Aplicativos e notificações".
3. Selecione “Netflix” na lista de aplicativos.
4. Toque em “Armazenamento”.
5. Selecione “Limpar cache”.
7. Reinstale o Netflix: 1. Desinstale o Netflix do seu dispositivo.
2. Reinicie o seu dispositivo.
3. Reinstale o aplicativo Netflix na sua app store.
8. Entre em contato com o suporte da Netflix: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da Netflix para obter mais assistência. Eles podem fornecer soluções mais específicas para o seu problema.