podem existir muitas razões pelas quais o seu computador vai parar de emitir sons depois de instalar uma atualização para o seu computador. Por exemplo, instalar a versão mais recente do seu driver de dispositivo de som não significa que ele vai funcionar corretamente com seu dispositivo, então você tem que voltar para a versão do driver anterior você tinha instalado . Várias outras razões podem explicar a dificuldade em determinar qual atualização causou os problemas de som , assim você terá que solucionar problemas usando o método de " tentativa e erro" até que o problema seja resolvido. Instruções
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Reinicie o computador . Muitas vezes, reiniciar o computador corrige problemas do sistema menores. Tente tocar um arquivo de áudio e ver se o computador emite sons . Se você não ouvir sons de alto-falantes ou fone de ouvido, vá para o passo 2.
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descartar problemas de hardware. Certifique-se de que o problema não é com o seu fone de ouvido ou alto-falantes. Conecte o conector de áudio corretamente na " porta de áudio " do seu computador. Se nenhum som persistir, tente usar outro fone de ouvido /alto-falantes .
3

Abra a janela " Gerenciador de Dispositivos" , se você acaba de atualizar sua placa de som . Se você estiver executando o Windows XP , clique com o botão direito em "Meu Computador " e clique em "Gerenciador de Dispositivos ". Se você tiver o Windows Vista instalado , clique em " Iniciar", clique com o botão direito em "Computador , clique em" Gerenciar " e " Gerenciador de Dispositivos ". Para usuários do Windows 7 , clique em" Iniciar "," Painel de Controle "," Sistema e Segurança "e" Gerenciador de Dispositivos ".
4

" Reverter " o driver que você acabou de instalar. no" Gerenciador de Dispositivos " janela, clique com o botão direito no nome do seu dispositivo de áudio e selecione" Propriedades ". Clique no botão" driver " guia e selecione " Reverter driver. " Confirme a sua acção se for solicitado a fazê-lo . Se nenhuma atualização de driver de dispositivo recentes foram instalados , você não será capaz de reverter o driver . Esta etapa funciona para Windows XP, Vista e 7 usuários .
5

desinstalar a atualização mais recente do Windows que você instalou antes de você começou a ter problemas de som . Se você estiver usando o Windows Vista ou , "programas" de tipo Windows 7 na caixa de pesquisa e selecione " Programas e Recursos". Clique em " Exibir atualizações instaladas ", navegue nas atualizações mais recentes instaladas no computador, selecione as que você deseja remover e clique em " Desinstalar". Se você estiver usando o Windows XP , clique em " Iniciar", "Painel de Controle " e " Adicionar ou Remover Programas". por padrão, as atualizações do Windows instaladas no computador não são listados. Clique no botão " mostrar atualizações " opção para mostrar a lista de atualizações instaladas , incluindo a data de instalação. Clique na atualização que deseja desinstalar e , em seguida, em "Remover ". Jogue um arquivo de áudio e ver se o problema é resolvido.