Adobe Flash Player, um produto da Adobe que pode ser baixado gratuitamente a partir da Internet , foi criado para permitir que você veja de animação e arquivos de filme ao usar um navegador web. Embora a Adobe tornou o mais simples possível fazer o download , você ainda pode encontrar alguns problemas no processo de instalação . Muitas das correções para este problema são bastante simples e pode ajudá-lo a instalar o Adobe Flash Player , sem um problema. Se você ainda estiver tendo problemas depois das dicas mais básicas de resolução de problemas , entre em contato com a Adobe ou visite sua página de suporte para obter assistência adicional . Instruções
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Verifique se sua versão do Windows é um sistema operacional de 64 bits se você estiver usando o Internet Explorer como o navegador web. Flash Player foi criado para um sistema operacional de 32 bits. Clique no menu Ajuda para o Internet Explorer e procurar ao lado de " Sobre o Internet Explorer". Se ele diz que " 64-bit Edition " ao lado dele , você vai precisar instalar o Flash Player usando um navegador diferente, que é um sistema operacional de 32 bits. Isto inclui o Google Chrome, o Firefox ou o Opera . Ou abrir o menu Iniciar do seu computador e selecione a versão do Internet Explorer que não diz " 64-bit Edition " ao lado dele . Você pode verificar da mesma forma , se você não tem certeza.
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Vá para o Adobe Flash Player página "Sobre" (consulte Recursos ) para determinar qual versão do Adobe Flash Player você está tentando instalar . Seu problema pode ser que você está tentando instalar uma versão mais antiga do que o seu sistema operacional irá suportar. Uma vez na página Sobre , procure uma caixa que diz "Você tem a versão ___ instalado. " Se você não ver esta opção, você não instalou o programa ainda. Se você ver a caixa , verifique na página "Sobre" para ver o que a versão mais recente é para o seu sistema operacional e navegador web. Você terá que desinstalar a versão atual ( consulte a Etapa 3) e reinstalar a versão mais recente , se sua versão atual não é o mais recente.
3

Desinstalar as versões mais antigas do Flash Player no seu computador usando o programa "Desinstalar o Flash player" no site da Adobe (consulte Recursos) . É mais fácil se você salvar o arquivo na área de trabalho para que você possa encontrá-lo facilmente . Feche e saída de qualquer outra aplicação que você está em execução no seu computador e , em seguida, executar o desinstalador. Reinicie o computador quando a desinstalação foi concluída. Vá para a página Sobre o Flash Player utilizado anteriormente para verificar se o programa foi desinstalado.
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Instale a versão mais recente do Flash Player. Usuários do Internet Explorer também deve ter certeza de que seus níveis de inadimplência de segurança da Internet são definidas a médio antes de tentar instalar . Além disso , certifique-se de que o Javascript está habilitado para um download completo. Dependendo do seu navegador , você pode receber mensagens perguntando se você vai permitir que o conteúdo da página ou se a Adobe é uma fonte confiável. Você pode ter que clicar em "Permitir ", " Permitir conteúdo bloqueado ", ou uma mensagem semelhante durante a instalação .