Diversos fatores podem causar o computador para congelar. Estes factores são tanto relacionado com o software ou hardware . É importante para resolver o problema , sempre que ocorre para que ela não afeta a utilização do computador todos os dias. Pode ser difícil determinar a causa exata do problema, mas há várias etapas de solução de problemas que você pode tomar quando o computador congela . Instruções
1

Pressione a tecla "Esc" uma ou duas vezes e ver se o computador vai voltar ao normal . Se nada acontecer, pressione-o mais algumas vezes . Se o computador ainda não responder , passe para a próxima etapa.
2

Pressione " Ctrl", " Alt" e "Del" em simultâneo, e selecione " Iniciar Gerenciador de Tarefas ". Selecione os programas que estão mostrando um status de " não responde" um por um, e clique em " Finalizar tarefa". Os programas devem fechar automaticamente. Se o computador não responder a todos , pressione o botão de alimentação até que o computador seja desligado.
3

Aguarde alguns minutos antes de ligar o computador novamente. Se o computador tiver sido usado por um longo período , espera-o esfriar antes de ligá-lo novamente . O superaquecimento pode causar alguns dos componentes de hardware para parar de funcionar por causa do excesso de calor.
4

Excluir arquivos ou programas que você não usa mais , especialmente se o espaço em disco está quase cheio . Sempre que o computador tenta pesquisar uma unidade cheia de informações , ele pode congelar e parar de responder.
5

Use software anti- vírus para examinar o computador para adware , malware e vírus. Remover os vírus . Eles podem interromper os processos de computador e resultar em um computador de congelamento.