sistemas de computador são geralmente equipados com uma ampla gama de software e hardware, enquanto o sistema operacional é responsável por manter a configuração de um produto. Instalação de um computador é complexo , e qualquer hardware ou software pode começar a funcionar mal por um número de razões . Você deve resolver para determinar a causa principal do problema. Trata-se de isolar o problema atual, em seguida, encontrar um método confiável para repará-lo de forma eficaz. Sintomas Os sintomas
computador pode ocorrer devido a uma avaria geral, um erro no hardware ou software, ou incompatibilidade com o sistema operacional. Por exemplo, exibição de vídeo do computador pode apresentar subitamente pixels irregulares ou gráficos incomuns na tela. Isso pode ser causado por problemas relacionados tanto para o hardware em si , ou para os seus drivers de dispositivos.
Identificação
Um procedimento típico solução de problemas envolve olhar para a última ação realizada conhecido no computador . Causas de problemas pode ser difícil determinar se o problema é intermitente, ou se ela se aplica a hardware e software. Por exemplo, um computador pode falhar em momentos aleatórios . Se o novo RAM foi instalado junto com o software, você pode não ter uma ideia clara sobre qual dos dois é o responsável.
Processo de eliminação
Referindo para o primeiro exemplo, você pode erroneamente concluir que o próprio adaptador de vídeo está com defeito. No entanto, se a tela começou a funcionar mal logo depois de atualizar os seus drivers de dispositivo , é razoável considerar que um bug geral ou um problema de compatibilidade podem estar presentes. Nesse caso , os drivers relacionados com software pode ser a causa do mau funcionamento. Caso contrário , a remoção de uma única vara RAM de cada vez ( se houver mais de um, foram instaladas) podem ajudar a determinar se a memória está com defeito.
Resolução
Dependendo da situação , você pode efetivamente resolver problemas de hardware ou software de re- instalar o produto, especialmente quando nenhuma mensagem de erro são dadas. Isso pode incluir a reconfiguração de todos os necessários drivers de dispositivo ou os arquivos do sistema de software. No entanto, nem todos os problemas podem ser resolvidos apenas por repará-lo . Para gerenciar os problemas de compatibilidade , por exemplo , você pode ter de recorrer a um modelo de hardware ou software versão diferente. Normalmente, a solução mais eficaz é para o fornecedor de hardware ou software para atualizar seus produtos, garantindo que eles são totalmente compatíveis com a configuração do computador .