laptops HP Pavilion sofrer uma variedade de questões , incluindo áudio, vídeo e problemas de webcam. Existem actualmente quatro em curso bateria lembra. Alguns desses problemas podem ser corrigidos através da instalação dos Service Packs mais recentes do Windows , drivers atualizados ou por piscar o BIOS. Muitos desses problemas estão relacionados ao hardware , no entanto, e exigem da placa-mãe ou laptop substituições. Bateria Recorda

HP emitiu quatro recalls bateria separados. Esses recalls ocorreu em 14 de maio de 2009, 30 de outubro de 2008 , 20 de abril de 2006 e 14 de outubro de 2005 . O recall mais recente impactado modelos HP Pavilion dv2000 dv9000 através fabricados entre agosto de 2007 e janeiro de 2008. O recall de 2008 dirigida baterias defeituosas instalados no HP Pavilion dv1000 , dv8000 e zd8000 computadores fabricados entre dezembro de 2004 e junho de 2006 . O recall 2006 aponta baterias fabricadas entre 1 janeiro - 10 janeiro de 2005 e instalado no dv1xxx HP Pavilion e ze2xxx série. Por fim, o recall 2005 como alvo um grande número de modelos HP Pavilion que foram fabricados entre março de 2004 e setembro de 2004.

Webcam Problemas

laptops HP Pavilion operando sob o Windows Vista Service Pack 1 ( SP1) pode ser incapaz de usar webcams embutidas . A HP recomenda que os proprietários de laptops executando atualização do SP1 para o Service Pack 2 (SP2) , que está disponível através do Windows Update . Os usuários com Windows XP instalado deve atualizar para o Service Pack 3 ( SP3).

Se o usuário instala software de webcam adicional ou tem várias instâncias de um driver da webcam instalada no computador , a webcam pode não funcionar em um completamente funcional nível. HP fornece instruções e links para testar o webcam depois de atualizar o BIOS e os drivers e Windows Vista.
Broadcom Wi -Fi fritas

Broadcom chips sem fio em HP laptops Pavillion (particularmente aquelas no Pavilhão 6000 e 9000 ) têm causado sérios problemas com a conectividade sem fio. Em algumas ocasiões, o adaptador sem fio não aparecer no Windows Vista ou XP, mesmo quando o interruptor sem fio está na correta posição "On" . Isso torna impossível para gerenciar uma conexão ou para fazer uma conexão sem fio.

HP lançou atualizações de BIOS para a placa-mãe , embora alguns proprietários ainda relatam falta problemas de adaptador sem fio.
Vídeo Questões Cartão

Uma série de HP Pavilion dv9xxx proprietários série de laptops tiveram problemas com recursos gráficos corrompidos e inexistentes devido a falhas chipsets de vídeo on-board . Estes portáteis têm a NVidia GeForce 8600 instalado. Uma vez que os chips de vídeo fazem parte da placa-mãe, a placa inteira deve ser substituído. Esse problema ocorre normalmente os primeiros 12 a 18 meses de propriedade , o que significa que a reparação normalmente não é coberto pela garantia de um ano .

Problemas Áudio

Proprietários com HP Pavilion dv4- xxxx modelos têm relatado problemas de áudio relacionados à porta HDMI. Quando os usuários se envolver a porta de áudio HDMI, torresmo e popping ocorre . Alguns usuários tiveram de hardware substituído várias vezes. Depois de dois reparos , a HP fornece o usuário com um laptop de substituição , se o laptop é menos de um ano de idade.

Outros proprietários HP Pavilion tiveram problemas com mensagens de erro, sem áudio , e perda dos botões QuickTouch . Neste cenário , o áudio do computador se torna corrompido e deixa trabalhar , relatando uma mensagem de erro " Nenhum dispositivo de áudio está instalado" . O computador também pode relatar um erro sobre os botões QuickTouch , e os botões não funcionarão .