Discos rígidos externos , como a Western Digital Passport são uma grande adição à caixa de ferramentas de qualquer usuário de computador, uma vez que se torna mais fácil para armazenar arquivos e movê-los de um dispositivo para outro . Ocasionalmente, no entanto , você pode anexar o seu passaporte para o seu computador e descobrir que ele não aparece em Meu Computador. Isso pode ocorrer por uma série de razões . Drive Letter Conflito

Quando você conectar um disco rígido ou outro dispositivo de armazenamento , o computador atribui a ele uma carta . Esta carta é como o endereço do dispositivo , que permite que o computador e seus programas instalados para encontrar o dispositivo quando você quiser usá-lo . Às vezes, porém , dois dispositivos será atribuída a mesma letra de unidade. Quando isso acontece , apenas o dispositivo que foi conectado primeiro aparecerá em Meu Computador. Para resolver esse problema, atribua uma nova letra para o seu segundo dispositivo. Botão direito do mouse em "Meu Computador " e escolha " Gerenciar ", selecione "Gerenciamento de Disco ". Localize o disco que precisa de uma nova letra de unidade , clique com o botão direito e escolha " Alterar letra de unidade e caminho. " Siga as instruções para selecionar uma nova letra e atribuí-lo ao dispositivo.
Problemas de driver

Em outros casos , o disco rígido pode estar faltando porque o Windows não foi capaz para instalar com êxito o software que o passaporte precisa ser executado . A maneira mais fácil de resolver esse problema é a de desligar o Passport, reinicie o computador e volte a ligar a unidade . Você também pode tentar anexar o Passaporte para a outra porta USB no seu computador. Se nenhuma dessas opções resolver o problema, tente remover manualmente o driver. Botão direito do mouse em "Meu Computador " e escolha " Propriedades", clique no link " Gerenciador de Dispositivos" no lado esquerdo da janela. Clique na seta ao lado de " Unidades de disco ", clique com o botão direito do Passaporte e escolha a opção " Desinstalar". Siga as instruções para desinstalar o drive e reinicie o computador ; . O Passport irá reinstalar automaticamente
porta USB Issue

Em alguns casos , a falha do Windows para detectar o Passport pode realmente indicar um problema de hardware com portas USB do computador. Tente conectar o seu passaporte para outra porta USB do seu computador , por exemplo, se você tiver a unidade conectado a uma porta USB frontal , tente ligá-la a uma das portas na parte traseira do computador. Se o passaporte aparece depois anexá-lo a uma porta diferente , você precisa ter o seu computador reparado para restaurar a funcionalidade à porta USB quebrado.
Drive Failure

Se nenhuma dessas opções resolve problema de detecção da sua unidade, a unidade Passport pode estar falhando . Se você conectar a unidade a um computador diferente, e ainda não é detectado, a unidade provavelmente falhou. Se este for o caso, você pode enviar um pedido de substituição de garantia através da Western Digital. Se o dispositivo não estiver na garantia , você vai precisar comprar um substituto.