? ITunes pode não reconhecer o dispositivo USB , por diversas razões , incluindo um cabo USB com defeito ou dispositivo não suportado . O problema pode ser com o dispositivo ou com o próprio iTunes, para que solução de problemas podem tomar várias medidas . Às vezes, o iTunes irá reconhecer o seu dispositivo se você permitir -lhe mais tempo , já que pode levar até 30 minutos para reconhecer um dispositivo com uma bateria fraca . Problemas de Hardware

Verifique o manual do usuário do dispositivo para verificar se ele suporta uma conexão para o iTunes. Todos os modelos de iPod , iPhone e iPad são suportados, mas outros smartphones , tablets e e-readers não são, a menos que você use um software adicional de terceiros . Sempre ligar o seu dispositivo compatível usando o cabo que veio com esse dispositivo ou um cabo de substituição concebidos especificamente para o dispositivo em questão . Conecte o cabo diretamente a uma porta de alta velocidade USB 2.0 no seu computador, não as portas periféricas ou hubs.
Simplesmente tentando uma porta USB diferente , às vezes, resolver o problema
Questões ITunes

desatualizada do iTunes podem não suportar as conexões de dispositivo. Antes de ligar o dispositivo à porta USB do computador, atualizar o software iTunes para a versão mais recente . A função "Check for Updates " está no menu "Ajuda " do Windows e no menu " iTunes " no Mac OS X. Reinicie o computador após a atualização . A instalação falha iTunes também pode causar este problema . Neste caso, desinstalar o iTunes e todos os seus componentes completamente, incluindo Bonjour, QuickTime e Apple Device Manager. Baixe um novo arquivo de software do iTunes e instalá-lo usando todas as seleções padrão , mas você pode optar por instalar o Safari , se preferir, como isso não afeta o funcionamento do iTunes.
Dispositivo não reconhecido

Em computadores com Windows , clique no link "Computador " no menu Iniciar. Se o dispositivo não aparecer como uma unidade ligada , câmera, telefone ou outra designação , o problema pode não ser com o iTunes. Inicie o Gerenciador de dispositivos Windows e clique com o botão direito no dispositivo da lista em " Universal Serial Bus controllers ", selecione " Ativar". Em um Mac , procure o dispositivo em "Finder ". Se ele não aparecer , desinstalar e reinstalar o iTunes deve ajudar, como o Gerenciador de Dispositivos da Apple faz parte do software iTunes.

Outras Opções

Se o dispositivo em questão é um iPod , tente correr o "Hold" ligar e desligar , como o iTunes pode não reconhecer um iPod em modo "Hold" . Se isso não funcionar, reinicie o iPod acordo com as especificações guia do usuário para o modelo do seu iPod. Para os dispositivos iOS , como iPads, iPod Touches e iPhones , desconecte o dispositivo do computador , reiniciá-lo e tentar a conexão novamente. Outro software também pode interferir com o iTunes reconhecer seus dispositivos, por isso, se você tiver um driver para um smartphone ou leitor de música não é da Apple instalado , tente desinstalar o software para ver se resolve o problema. Alguns softwares de firewall também pode evitar que o iTunes reconheça dispositivos externos , por isso, se você tem altas configurações de firewall , desligá-los temporariamente ou usar o software de firewall para ajustar suas configurações para permitir a conexão do dispositivo completamente. Consulte os arquivos de ajuda do software de firewall para saber como fazer isso.