sistemas operacionais Microsoft Windows , como o Windows XP, Windows Vista e Windows 7 tudo TCP support /IP versão 6 ou IPv6, que é o protocolo projetado para substituir a versão TCP /IP 4 , ou IPv4 , o protocolo atualmente em uso na maioria das redes e da Internet. A versão 6 do protocolo TCP /IP em sistemas operacionais Windows também suporta o encapsulamento automático Intra- Site Addressing Protocol , ISATAP , recurso que permite que os computadores que suportem IPv4 para se comunicar através de redes IPv6 . Windows 7 e Vista, porém, ocasionalmente exibir um erro em que os ISATAP interfaces de rede virtual não funcionar corretamente e pode até impedir a comunicação de rede sem fio e reparação de driver de dispositivo , como reverter o driver do adaptador wireless. Você pode usar o aplicativo de reparação de hardware do dispositivo on-line da Microsoft e desativar o IPv6 no Windows para resolver problemas ISATAP bloqueando a reversão ou reparo de um driver do adaptador wireless. Instruções
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Ligue o computador com o Windows 7 à rede usando um cabo de rede e inicializar o computador. Efetue login no computador com o Windows 7 com o nome de usuário ea senha de uma conta que tenha acesso de administrador para o computador .
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Abra o Internet Explorer. Vá para a página de suporte da Microsoft (consulte Recursos) e clique no botão "Run Now" para iniciar o aplicativo reparação de hardware do dispositivo. Dê tempo para o aplicativo para executar uma varredura e reparos completos.
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Reinicie o computador e faça o login usando o nome de usuário ea senha de uma conta que tenha acesso de administrador para o computador . Clique no botão " Start" ou "Globe ", localizado na área de trabalho do computador, clique na caixa "Pesquisar " e digite " ncpa.cpl " e pressione a tecla "Enter" .
4

o botão direito do clique sobre o ícone de conexão de adaptador sem fio e clique em "Propriedades " no menu que aparece. Clique para desmarcar a caixa ao lado do "Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6 ) " e clique no botão "OK" .
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Clique no botão " Start" ou " Globe" no computador desktop, e botão direito do mouse em "Computador " e clique em " Gerenciar". Clique em " Gerenciador de Dispositivos" na janela " Gerenciamento do Computador" que aparece. Clique para expandir a seção "Adaptadores de Rede " no painel da direita . O botão direito do mouse no dispositivo do adaptador sem fio listado em "Adaptadores de Rede " e clique em "Propriedades" no menu que aparece. Clique na guia "Driver" e clique no botão " reversão " e clique em "Sim". Reinicie o computador para concluir o processo de reverter o driver do adaptador wireless e desabilitar TCP /IP versão 6.